Когда от покупателя лучше отказаться

Автор затрагивает актуальную для работающих франчайзеров тему отказа потенциальному покупателю в приобретении франшизы. В статье рассмотрено несколько сценариев, когда франчайзеру стоит задуматься о целесообразности заключения сделки.

Концепция отделения банка: зарубежный и российский опыт

Отделения банков являются не только каналом продаж, но и каналом коммуникации с розничными клиентами. В материале приведены успешные примеры зарубежных банков по созданию уникальных концепций розничной банковской сети. Также автор анализирует тенденции российских банков в сфере развития розничных продаж.

Потенциал клиентских менеджеров как ресурс для обеспечения сделок и лояльности клиентов

В данной статье основное внимание уделено описанию возможностей компании по развитию клиентской базы, в том числе посредством расширения функционала клиентских менеджеров (менеджеров по продажам). Максимально полная передача информации достигается путем использования рекомендаций наиболее опытных менеджеров, готовых передавать свою практику в виде кейсов и вариантов решения, в том числе с использованием электронных ресурсов.

Концепция размещения магазинов пешеходной доступности как частный случай реализации маркетинга идей

В статье представлены результаты исследовательской работы, посвященной разработке концепции размещения магазинов пешеходной доступности. Данная концепция учитывает поведение покупателей магазинов, опыт реализации продовольственных товаров.

Дистрибуция в новых экономических условиях

Новая экономическая ситуация привела к возникновению проблем с платежеспособностью в цепочке «производитель — дистрибьютор — розница», снижению уровня доходов потребителей, сокращению ретейлерами издержек за счет оптимизации ассортиментных матриц, а также сокращению объемов финансирования производителями систем распределения своей продукции. В данной статье рассматриваются варианты решения проблем в сфере дистрибуции в новых условиях.

Современное управление партнерской сетью: использование информационных технологий

В настоящее время владельцы партнерских сетей испытывают сложности в управлении продажами и маркетингом. Статья посвящена вопросу выстраивания в компании информационного обмена с партнерами и его влияния на уровень продаж и качество работы с клиентами.

Разработка геоинформационной модели для анализа продаж компании и построения эффективных каналов дистрибуции

В статье рассматриваются возможности использования геоинформационной системы для проведения анализа продаж на примере компании — производителя продовольственной продукции. Материал будет полезен специалистам производственно-торговых предприятий.

Стратегии построения эффективных систем дистрибуции

Как в кризисных условиях эффективно реорганизовать систему дистрибуции,
сформировать эффективные принципы ценообразования и предоставления скидок, чтобы заинтересовать и дистрибьюторов, и представителей розничной торговли, занять лидирующие позиции на рынке и обеспечить успех в конкурентной борьбе? Ответы на эти вопросы читатели найдут в данной статье, в основе которой лежит анализ причин эффективности успешных мультинациональных компаний в России.

Франчайзинговые отношения сегодня: состояние и тенденции развития

Автор приводит примеры основных моделей поведения франчайзеров в сложившихся экономических условиях, перечисляет основные мероприятия, позволяющие привлечь новых франчайзи и повысить лояльность существующих. В статье представлен прогноз развития рынка франшиз на 2010 г.