В статье пойдет речь о необходимом количестве документов в отделе продаж, а также об оценке эффективности их внедрения на примере различных предприятий (работающих на разных товарных рынках, с различной организацией продаж, разной длительностью существования отдела продаж и пр.). Также читателям предлагаются образцы форм отчетности.