Влияние персонализации контента на пользовательский опыт и вовлеченность посетителей

В статье исследуется значимость персонализации контента в электронной коммерции для повышения вовлеченности клиентов, лояльности и продаж. Описывается эволюция маркетинговых стратегий и связь между брендами и потребителями. В практическом разделе анализируются технологии для персонализированного опыта и лучшие практики. Цель — показать роль персонализации в цифровой коммерции и предложить рекомендации для улучшения роста и удовлетворенности клиентов.

Подкасты: всегда доступное «радио» или новый PR-инструмент?

В статье приводится описание и анализ такого PR-тренда 2023 г., как подкаст. Автор раскрывает сущность подкастов как PR-инструмента, приводит статистику их прослушивания, описывает аудиторию, заинтересованную в таком формате подачи информации, а также выделяет основные этапы создания собственного подкаста. Цель статьи — показать актуальность и результативность подкастов при продвижении личного бренда или бренда компании.

Как описать услуги на сайте, чтобы привлечь клиентов

Компаниям, занимающимся продажей материальных товаров, важно разместить их грамотное описание на сайте, при этом немалое значение имеют фотографии и видео. Тем, кто оказывает услуги, приходится сложнее. Салон красоты или фитнес-центр может показать результат на примере своих клиентов, а медицинскому центру или обучающей организации необходимо визуализировать свою деятельность с помощью слов. В данной статье мы поговорим о том, как правильно описать услугу, чтобы привлечь внимание покупателя.

Вакансия как товар: процесс и технология продаж

В данной статье описываются современные методы массового рекрутинга (подбор операторов call-центра, водителей, курьеров). Автор рассказывает, как сгенерировать гарантированный трафик соискателей, как привлечь подходящих кандидатов, и делится опытом работы в рекрутинговом отделе крупнейшего аутсорсингового call-центра в России.

Продвижение b-2-b-компании в социальных сетях на российском рынке

В статье рассматривается продвижение b-2-b-компании в социальных сетях на российском рынке в современных условиях. Особое внимание уделено применению искусственного интеллекта и брендформанса. Описаны результаты применения модернизированных методов продвижения.

Telegram как точка касания с читателем: опыт библиотек и издательств

Недавние события так или иначе повлияли на все сферы, в том числе на рынок социального медиамаркетинга. В сложившихся условиях организации вынуждены искать альтернативы и налаживать новые каналы коммуникации, в частности, осваивать возможности Telegram.

Главные тренды библиотечного маркетинга — 2024: к чему готовиться?

Издательство «КНОРУС» приглашает вас вместе подвести итоги прошедшей 19—20 апреля II Всероссийской научно-практической конференции «Библиотечный маркетинг 360°».
Организаторы: Государственный университет управления, издательская группа «КНОРУС», Российская государственная библиотека для молодежи. В ходе вебинара обсудим: что же такое библиотечный маркетинг, существует ли подобная профессиональная компетенция в представлении современного библиотекаря, и кто такой читатель: посетитель, пользователь или клиент.

Может ли PR-продвижение в СМИ заменить таргетинг

Автор рассказывает, как в современных условиях с помощью классических связей с общественностью в СМИ сформировать лояльность и доверие к бренду, а также максимально охватить аудиторию без использования рекламы.

Управление сообществом бренда в социальных сетях как элемент коммуникационной политики ресторана

В статье обоснована роль коммуникаций потребителей с брендами в соцсетях. Выявлены маркетинговые показатели, на которые оказывает влияние качественная модерация, в том числе конверсия заинтересованных потребителей в  покупателей, лояльность, сокращение оттока потенциальных клиентов и их пожизненная ценность. Разработан механизм для повышения уровня эффективности комьюнити-менеджмента в соответствии с потребительскими ожиданиями, основанный на регламентации и автоматизации работы модератора.

Telegram: реклама, статистика, возможности развития бизнеса в мессенджере

В 2022 г. рынок российской интернет-рекламы существенно изменился. Часть площадок ушла с рынка, что дало существенный прирост конкуренции на оставшихся площадках. Восполнить потерю инструментов оказалось непросто. В настоящее время рынок находится в процессе поиска и активного развития новых эффективных инструментов, одним из которых стал Telegram, — об этом рассказывает автор.