Статья посвящена исследованию роли юмористического шорт-контента в маркетинговых коммуникациях производственных компаний. Эмпирическую базу составил опрос (N = 80) посетителей мебельных торговых центров Москвы (июль–август 2025 г.), включавший 15 вопросов о знании интернет-трендов, восприятии юмора в рекламе и реакции на примеры брендовых роликов. Анализ показал, что 93,8 % респондентов положительно относятся к юмору в коммуникациях мебельных компаний, а 90 % готовы смотреть трендовые ролики формата Reels/TikTok. Ключевыми условиями эффективности выступают уместность шуток, использование актуальных мемов и аудиотреков, дружелюбный тон и связь с продуктом. Среди показателей результативности выявлены: рост узнаваемости (92 % лучше запоминают бренд после смешных роликов), высокий уровень вовлеченности (81 % хотя бы изредка делятся контентом, 75 % досматривают видео до конца) и лояльность (готовность подписываться на бренд ради развлечения). Прямое влияние на покупку ограничено: рациональные факторы остаются решающими. Полученные результаты уточняют место юмора в воронке продаж: он наиболее действенен на этапах привлечения внимания, вовлечения и удержания, создавая позитивный эмоциональный фон и социальный резонанс. Выводы позволяют адаптировать стратегию коммуникаций производственных компаний к современным цифровым практикам.