Информационный бизнес в регионах: акцент на услугах

Информационные потоки в современном бизнесе с каждым днем становятся все интенсивнее и разнообразнее. Обрабатывать и эффективно их использовать становиться главной задачей деловых структур. Почему компании, работающие на рынке информационных систем, не столь успешны, как могли бы? В статье представлен анализ рынка в разрезе одной из главных проблем, сдерживающих его рост, - некачественного сервиса.

Формируй рынок либо будь аутсайдером

Для создания бренда требуется привлечь большие ресурсы. И в этом нет ничего
противоестественного — на карту поставлена долгосрочная лояльность потребителя. Для достижения поставленной цели мало только учитывать потребности целевых групп. Успеха добьется лишь тот, кто окажет значительное влияние на развитие самого рынка либо сформирует его "с нуля". На каких принципах основана
долгосрочная лояльность и как ею управлять — об этом пойдет речь в данной
статье.

Методика построения карт восприятия

В маркетинговых исследованиях, целью которых является
определение позиции компании, отдельного товара или бренда
в ряду наиболее близких конкурентов, применяются различные
методы. Данная статья посвящена опыту кафедры маркетинга
РЭА им. Г. В. Плеханова в применении методики построения
карт восприятия позиции бренда в ряду определенных в ходе
исследования конкурентов. Данная публикация является первой из серии статей по применению количественных и, самое
главное, качественных методов социальной психологии в рекламных и маркетинговых целях для определенных компаний.

Брендинг товаров широкого потребления

Автор данной статьи
подразделяет рынок
товаров широкого потребления на товары,
потребляемые на промышленном уровне
(b-2-b), и товары, потребляемые на розничном уровне (b-2-c).
Определение брендинга в условиях промышленных закупок дается на основе исследований, проведенных
McKinsey, в которых
утверждается, что
своевременная доставка, стабильность качества продукции, уровень технического
обеспечения и взаимоотношения с поставщиком при размещении заказов оказываются для потребителей
более важными факторами, чем цена. Анализ брендинга розничных товаров широкого
потребления показывает, что производителям
следует эффективно
дифференцировать
свое товарное предложение, подчеркивая
его отличие от продукции конкурирующих компаний, тем самым
предлагая иные факторы, помимо ценового, способные повлиять на решение о покупке. Такой подход
способствует получению долгосрочной
прибыли и устойчивого преимущества на
рынке, переполненном
предложениями конкурирующих компаний.

Где у потребителя "кнопка"?

Потребление — это активная и целенаправленная деятельность, связанная с получением необходимой информации, поиском, сравнением, выбором, приобретением
и использованием товара. Описанию факторов, побуждающих потребителя к активным действиям, посвящена данная статья

"Агуша": опыт укрепления позиций на стабильном рынке

В статье описаны идеи по созданию бренда в такой узкой сфере, как информационные технологии для страховых компаний. Стоит отметить, что страховой рынок относительно молод и начал активно развиваться только последние два-три года. Освоение информационных технологий на этом рынке только началось и количество реально действующих игроков и решений очень невелико.

Оценка и управление брендом на основе его ценности

В статье подробно рассматриваются последние достижения, касающиеся измерения внутреннего капитала бренда и соотнесения его с созданием финансовой ценности бренда. Предлагаемая методология интегрирует показатели здоровья бренда из базы данных Brand Asset Valuator (BAV) компании Young & Rubicam (Y&R) с показателями финансового состояния из базы данных "Добавленная экономическая ценность" (EVA) компании Stern Stewart, являя собой первый полностью объективный подход к оценке бренда.Результатом стала надежная эконометрическая структура для измерения отношений между здоровьем бренда и созданием ценности, основанная на наблюдаемых повторяющихся данных. Благодаря этому методу совету директоров не потребуется "мнение экспертов", поскольку он обеспечивает очень высокий уровень достоверности.Но, возможно, более важно то, что создание структуры, четко интегрирующей входящие данные из маркетинговых и финансовых источников, будет являться основой для активного сотрудничества между маркетинговыми и финансовыми отделами. Входящие данные от данных отделов жизненно важны для разработки основанных на ценности стратегий бренда, которые вносят максимальный вклад в общий успех бизнеса.

Эффективное позиционирование

Чтобы победить в конкурентной борьбе, недостаточно иметь хороший продукт или услугу и установить на него правильную цену. Конкуренция сегодня это, в первую очередь, борьба идей, которые помогают вам связать свой товар с потребностью покупателя, закрепиться в его сознании. Выиграть в этой ситуации можно только в том случае, если вы уделили должное внимание вопросу позиционирования. О том, как составить полноценную программу позиционирования, сформулировать заявление о своей позиции, рассказывается в данной статье.

Обзор маркетинга на рынке b-2-b

Понятие "маркетинг"
принято ассоциировать
с фасованными
товарами массового
потребления
и рекламными
кампаниями.
Но в первое
десятилетие XXI в.
ожидается выдвижение
на первый план
маркетинга b-2-b.
Что еще более
важно, эта сфера
деятельности
включает множество
составляющих,
и искусство
корпоративных
продаж сегодня
требует от
маркетолога освоения
новых, передовых
подходов.

Предложение ценности (выгоды для потребителя)

(текущий раздел)

Модели восприятия