В настоящее время конкуренция и развитие технологий приводят к постепенному выравниванию качества товаров, выпускаемых различными производителями. В связи с этим особую важность приобретает воспринимаемая стоимость бренда. Из чего складывается воспринимаемая стоимость, каковы пути ее повышения? На этот и некоторые другие вопросы предлагаются ответы в данной статье, подготовленной редакцией на основании интервью с Александром Еременко.

Беглого осмотра стендов на технологических выставках или полок в супермаркетах достаточно, чтобы обнаружить растущую тенденцию к стремительному увеличению количества брендов, в том числе и за счет горизонтальной диверсификации. Многие компании предлагают рынку несколько брендов, зачастую в одной товарной категории. Разрабатывая стратегию, мы думаем уже об атаке конкурента фланговым брендом, занятии свободной премиальной категории и т. д. И, следовательно, "портфельные войны" идут на смену точечным локальным сражениям отдельных торговых марок.

Настоящая статья является отрывком из докторской диссертации "Построение брендов, направленных на социальные ценности: связь бренда с публичными товарами".

В современных условиях решение многих маркетинговых и рекламных задач в нашей стране осложнено из-за недостаточного количества теоретических и
практических рекомендаций. Российские компании не могут апробировать зарубежные методики в своей практике, поскольку цена ошибки может оказаться слишком высокой. Выработка практических методов и советов, системный анализ огромного
зарубежного опыта с учетом тенденций современного российского рынка — череда проб и ошибок большинства отечественных производителей (особенно в сфере высоких технологий). Исследования
в этой области, дающие конкретные практические рекомендации российским промышленным предпринимателям, — это возможность свести к минимуму риски.
Вывод на рынок отечественного промышленного
бренда — задача нестандартная. При этом использование интернет-коммуникаций наряду со множеством различных маркетинговых и рекламных приемов представляется нетривиальным. В сегменте
отечественных производителей высокотехнологичной продукции "сетевая культура" начала формироваться недавно, и у российских предпринимателей
имеется выбор: либо принять участие в ее формировании, либо подчиниться вялотекущему стандартному процессу.

В статье автор убедительно доказывает, что создание лояльности клиента - это бизнес-стратегия, а не просто маркетинговая программа, подчеркивая при этом, что нет никаких четких руководств, которые облегчили бы использование методов маркетинга лояльности. Автор надеется, что рассмотренные в статье примеры помогут маркетологам сократить время, которое требуется на разработку стратегии лояльности, а также избежать типичных ошибок.

На примере двух рекламных кампаний автор рассуждает о том, из каких ингредиентов "готовится" эффективная рекламная кампания. В статье рассмотрен вопрос о влиянии на результат кампании личного мнения и предпочтений руководства, а также механизмы управления малобюджетными рекламными кампаниями.

На примере торговой марки Sitronics в данной статье рассмотрены и проанализированы особенности и последовательность применения различных инструментов коммуникаций с точки зрения достижения необходимого эффекта: повышение осведомленности о торговой марке, изменение отношения к ней, формирование намерения и содействие покупке товара данной торговой марки.

В отличие от традиционного рынка в онлайновой
среде существуют несколько четко выраженных
факторов, влияющих на доверие к бренду. Автор
данной статьи утверждает, что по мере того как потребители осваиваются в интернет-пространстве, они предпочитают поддерживать отношения с теми интернет-компаниями, которым доверяют. В статье
анализируется исследование, в котором рассматривается, как на доверие к бренду влияют следующие факторы, связанные с совершением покупок в Интернете: безопасность, конфиденциальность, имя
бренда, реклама "из уст в уста", положительный опыт общения с интернет-ресурсом и качество информации, представленной на сайте. Автор утверждает, что не все программы по созданию интернет-доверия гарантируют успешное формирование доверия к бренду. Помимо подобных программ, необходимы систематические отношения между потребителем и конкретным интернет-брендом. Результаты данного исследования, показывают, что такое доверие складывается не из одного-двух компонентов, а в результате взаимодействия нескольких сложных
компонентов. Определив и тщательно проанализировав эти переменные при разработке маркетинговых стратегий, можно поддерживать лояльность к
бренду и добиться превосходных конкурентных результатов.

Можно ли каким-то образом объединить людей в
онлайне на основании общности их интересов? Как мотивировать путешественников, не любящих урбанизацию, "поселиться" в кибермире? Есть ли еще свободное место для создания новых интернет-сообществ, и как сделать его членов лояльными
потребителями одной торговой марки? В данной
статье рассматриваются идеи и опыт команды разработчиков медиасреды "Экспедиция".

Данная статья раскрывает некоторые аспекты нового для российской практики явления — маркетинга корпоративного VIР-туризма, особенности которого обусловлены спецификой прелагаемого VIP-клиентам продукта и его продвижения. В частности, речь идет о целесообразности использования бренда туристической компанией для привлечения VIР-клиентов.