Описательная модель различных уровней компетенций риелторов при проведении сделок с недвижимостью (часть 1)

Автор предлагает вниманию читателей описательную модель различных уровней компетенции риелторов, которая позволит обосновать правомерность перехода сотрудника в другую категорию, определить характер обучения и создать углубленную профессиограмму.

Система управления эффективностью работы торгового персонала

Автор рассказывает об организации непрерывного процесса развития персонала в дистрибьюторских компаниях на основе опыта международных компаний Gillette, Colgate, Braun, Duracell, Oral-B, Parkerа. Статья особенно полезна для руководителей фирм, не имеющих собственного HR-департамента, и для менеджеров, желающих по собственной инициативе улучшить ситуацию в области развития персонала. Читателям предложены примеры заполнения основных форм для организации управления эффективностью подчиненных.

Практика внедрения грейдинга в период финансового кризиса

В статье рассмотрена практика внедрения грейдинга в отечественной компании ООО "ПромИндустрия". Особый интерес представляет то, что грейдинг был внедрен в период начинавшегося мирового кризиса, и одной из целей этого процесса была ликвидация негативных последствий ряда недальновидных управленческих решений.

Компетентностный подход к организации продаж

Автор рассматривает различные подходы к понятию компетентности, структурные составляющие компетентности, оценивает различные виды личных продаж с учетом требований к персоналу. В статье приведены различные характеристики сотрудников, влияющие на эффективность продаж, а также компетентностная структура для оценки работы персонала и разработки анкеты "тайного покупателя".

Ключевые компетенции и эффективная система обучения продавцов

В статье рассматривается эффективность обучения продавцов с точки зрения достижения результата продажи. Автор предлагает метод определения ключевых компетенций, влияющих на результат работы менеджеров по продажам, и построения программы обучения с учетом выявленных компетенций.

Аттестация торгового персонала: техники кадровой оптимизации

В статье описываются основные моменты аттестации как инструмента оптимизации персонала компании, его мотивации и контроллинга. Также автор рассматривает данный процесс с точки зрения ориентации на объективные факторы оценки работы сотрудников. Статья поможет директорам по продажам, HR-менеджерам торговых компаний в формировании и реализации аттестационных мероприятий.

Полевое обучение торговых представителей

Темой статьи является полевое обучение: цели, этапы, разновидности полевой работы, механика и принципы проведения оценки компетенций торгового представителя как один из этапов полевой работы, схема полевого обучения для супервайзера. Материал содержит четкую структуру и может применяться в полевой работе супервайзером, менеджером, тренинг-менеджером, HR-специалистом, а также может служить базой для написания тренинга для наставников компаний.

Пять ошибок при проведении аттестации персонала

Материал подготовлен на основе интервью с бизнес-тренером Консалтинговой группы "Здесь и Сейчас" Вероникой Станиславовной Коппек. Она рассказала читателям о способах своевременной и квалифицированной оценки персонала, гарантирующей лояльность и профессионализм сотрудников компании, от которых напрямую зависят эффективность и темпы развития бизнеса. Автор статьи рассматривает ряд распространенных ошибок, которые допускают руководители при проведении аттестации персонала.

Организация системы деловой оценки персонала в компании на основе современных технологий

Авторы статьи рассматривают место и роль деловой оценки в общей системе управления персоналом компании, анализируют ограничения и достоинства различных методов и технологий оценки сотрудников. В статье описана система деловой оценки персонала на основе ассесмент-центра и приведен пример внедрения данной технологии в крупной компании.

Оценка персонала: прошлое и будущее. новые технологии и подходы

В последнее время СМИ все чаще упоминают о том, что глобальный кризис изменит российскую экономику до неузнаваемости. Компаниям необходимы сотрудники, способные помочь им не только выжить, но и завоевать новое жизненное пространство. По этой причине интерес руководителей к оценке персонала повысился. В данной статье рассмотрены вопросы выбора системы, видов и методов оценки, а также ее комплексная автоматизация на примере программы "1С:УПП 8".

Аттестация персонала

(текущий раздел)