Компетентностный подход к организации продаж

Автор рассматривает различные подходы к понятию компетентности, структурные составляющие компетентности, оценивает различные виды личных продаж с учетом требований к персоналу. В статье приведены различные характеристики сотрудников, влияющие на эффективность продаж, а также компетентностная структура для оценки работы персонала и разработки анкеты "тайного покупателя".

Ключевые компетенции и эффективная система обучения продавцов

В статье рассматривается эффективность обучения продавцов с точки зрения достижения результата продажи. Автор предлагает метод определения ключевых компетенций, влияющих на результат работы менеджеров по продажам, и построения программы обучения с учетом выявленных компетенций.

Аттестация торгового персонала: техники кадровой оптимизации

В статье описываются основные моменты аттестации как инструмента оптимизации персонала компании, его мотивации и контроллинга. Также автор рассматривает данный процесс с точки зрения ориентации на объективные факторы оценки работы сотрудников. Статья поможет директорам по продажам, HR-менеджерам торговых компаний в формировании и реализации аттестационных мероприятий.

Полевое обучение торговых представителей

Темой статьи является полевое обучение: цели, этапы, разновидности полевой работы, механика и принципы проведения оценки компетенций торгового представителя как один из этапов полевой работы, схема полевого обучения для супервайзера. Материал содержит четкую структуру и может применяться в полевой работе супервайзером, менеджером, тренинг-менеджером, HR-специалистом, а также может служить базой для написания тренинга для наставников компаний.

Пять ошибок при проведении аттестации персонала

Материал подготовлен на основе интервью с бизнес-тренером Консалтинговой группы "Здесь и Сейчас" Вероникой Станиславовной Коппек. Она рассказала читателям о способах своевременной и квалифицированной оценки персонала, гарантирующей лояльность и профессионализм сотрудников компании, от которых напрямую зависят эффективность и темпы развития бизнеса. Автор статьи рассматривает ряд распространенных ошибок, которые допускают руководители при проведении аттестации персонала.

Организация системы деловой оценки персонала в компании на основе современных технологий

Авторы статьи рассматривают место и роль деловой оценки в общей системе управления персоналом компании, анализируют ограничения и достоинства различных методов и технологий оценки сотрудников. В статье описана система деловой оценки персонала на основе ассесмент-центра и приведен пример внедрения данной технологии в крупной компании.

Оценка персонала: прошлое и будущее. новые технологии и подходы

В последнее время СМИ все чаще упоминают о том, что глобальный кризис изменит российскую экономику до неузнаваемости. Компаниям необходимы сотрудники, способные помочь им не только выжить, но и завоевать новое жизненное пространство. По этой причине интерес руководителей к оценке персонала повысился. В данной статье рассмотрены вопросы выбора системы, видов и методов оценки, а также ее комплексная автоматизация на примере программы "1С:УПП 8".

Назначения: проблемы и способы их преодоления

Для каждой позиции в компании существует определенный ряд функциональных обязанностей. Назначая на должность сотрудника, мы должны учитывать не только его профессиональные способности, но и персональные качества. Чтобы не ошибиться в выборе, необходимо принимать во внимание ряд личностных особенностей, психологических и других аспектов, о которых и пойдет речь в статье.

Как построить систему карьерного роста в компании, поддержать ее работу и оценить эффективность

Данная статья посвящена изучению построения системы кадрового роста в компании. Исследуются причины увольнения сотрудников, рассматриваются основные компоненты кадрового планирования. Отдельная часть статьи посвящена вопросу формирования кадрового резерва.

Выборочный контроль

В статье рассматриваются плюсы и минусы применения выборочного контроля, условия его применения, анализируются трудности, которые могут возникнуть в процессе реализации данного вида контроля на базе российской действительности, и даются рекомендации по их преодолению.

Аттестация персонала

(текущий раздел)