Отдел продаж на рынке b-2-b: особенности подбора и развития персонала

В статье описаны авторские методики работы с персоналом отдела продаж компании, работающей на рынке b-2-b: подбор менеджеров по продажам, обучение, мотивация. Рассказывается, как выбрать "идеального кандидата", описан процесс грамотного "введения" в должность нового сотрудника. Даны рекомендации относительно того, как удержать в отделе успешных амбициозных сотрудников, а также предложена система корпоративных тренингов для менеджеров по продажам.

Методический инструментарий кадровой политики для закрепления молодых специалистов на предприятии

Как известно, наличие квалифицированного персонала существенно повышает конкурентоспособность организации на рынке. Однако в настоящее время компании регулярно сталкиваются с проблемами, связанными как с привлечением и удержанием работников,
так и с несовершенством кадрового инструментария. Авторы данной статьи предлагают вниманию читателей алгоритм закрепления молодых специалистов на
предприятии.

Взгляд неравнодушного рекрутера на мотивацию

Для кадрового агентства система мотивации, принятая в компании-клиенте, имеет очень важное значение. Именно здесь можно и нужно искать ответ на традиционный вопрос, который задает консультант агентства заказчику: "Что может привлечь нужного вам кандидата? Почему ему может захотеться работать в вашей компании?" Существует два типа мотивации - мотивация к более эффективному труду и мотивация привлечения и удержания. Данная статья посвящена второму типу мотивации.

Как привлечь и удержать талантливых сотрудников

Во второй половине прошлого века успешность компании зависела от грамотного управления финансами и наличия передовых технологий. В XXI в. компания не может функционировать без талантливых и профессиональных сотрудников. Рекрутеры ежедневно работают, стремясь привлечь в организации именно такие кадры. Мы попробуем рассказать о том, как можно добиться успеха и
"победить" в "войне за таланты".

Информирование как элемент мотивации сотрудников региональных офисов компании

Отсутствие информации может стать серьезным демотивирующим фактором и превратиться в препятствие для развития компании. Особенно проблема информационной изолированности персонала актуальна для тех организаций, филиалы которых расположены в разных регионах России. Автор предлагает свой путь решения данной задачи, основанный на практическом опыте.

Мотивация доверием

Доверие между людьми - важнейшее условие их успешного взаимодействия. Доверие руководителей и коллег позволяет сотруднику проявлять инициативу, творчески подходить к выполнению производственных заданий и не бояться совершить ошибку. Помощь и поддержка помогают преодолеть трудности и снижают вызванный производственными проблемами стресс. Чувство доверия способствует позитивному восприятию и осознанию конструктивной критики, что является необходимым условием личностного роста сотрудника, совершенствования его профессиональных навыков и умений.

Традиционные представления о мотивации и реальность

Автор данной статьи попытался развенчать несколько иллюзий, связанных с мотивационными теориями А. Маслоу, Ф. Герцберга и В. Врума. Конечно, существуют и другие теории мотивации, но их детальный анализ в рамках одной статьи невозможен. В статье обозначены задачи, которые современный, постоянно меняющийся мир ставит перед HR-специалистами и руководителями, использующими мотивацию как инструмент для повышения производительности труда персонала.

Как компании удержать талантливых сотрудников

"Самое дорогое для нас — это люди, придется экономить именно
на них…" Шутка пятилетней давности сегодня звучит кощунственно, поскольку ситуация кардинально изменилась. Сегодня работодатели прикладывают много сил, чтобы
найти высококвалифицированных специалистов. Руководители большинства организаций начинают понимать, что каждый сотрудник уникален и его потенциал является
важнейшим конкурентным преимуществом компании. Работодатели все чаще задаются вопросами "Как привлечь в компанию талантливых сотрудников и удержать их?" и "Какие затраты это повлечет за собой?"

Удержать лучших

В последнее время появилась следующая тенденция: спрос на квалифицированные кадры превышает предложение. Результатом стало то, что компаниям,
нуждающимся в кадрах, приходится проходить своеобразный конкурс на соответствие
требованиям претендентов на рабочее место. Организациям, стремящимся заполучить хорошего специалиста, необходимо отвечать условиям, которые предъявляет рынок.

Удовлетворение и удержание персонала, работающего непосредственно с потребителями. Подход с точки зрения определения удовлетворенности клиентов

Удовлетворение от
работы является,
пожалуй, наиболее
часто
рассматриваемым
понятием в области
организационных наук
(Schneider and Brief,
1992) — на данный
момент по этой теме
опубликовано свыше
5 тыс. научных статей
и диссертаций
(Cranny et al., 1992).
Исследования в этой
области представлены
совокупностью работ,
авторы которых
стремятся оценить
степень
удовлетворенности
работой, а также
определяющие и
вытекающие из него факторы. Тем
не менее большинство
организаций
продолжает
сталкиваться с
трудностями при
оценке отношения
сотрудников к работе
и попытках улучшить
его. В данном
исследовании
предложена новая
основа понимания
удовлетворенности
работой, а затем
представляются
результаты
исследования, которое
было проведено,
чтобы проверить ее
эффективность в
условиях реальной
организации.

Удержание персонала

(текущий раздел)