Развитие продающего персонала в компании

Технологиям продаж нужно обучать системно и поэтапно. Важно формировать навыки продаж, готовить персонал к сложностям работы на перенасыщенном рынке. Как создать из отдела продаж команду профессионалов? Как построить систему развития сотрудника так, чтобы результат был заметен? На эти вопросы отвечает автор. Статья содержит практические примеры и рекомендации.

Женский стиль управления как ориентир для мужчин-руководителей

Сегодня женщины в России занимают до 47% руководящих позиций в деловой сфере. Проанализировав женский стиль управления коллективом в сравнении с мужским, можно выделить ряд его особенностей и сделать вывод, что во многих отношениях женский подход более эффективен.

Специалист по административной деятельности (часть 1)

В статье рассмотрены профессии, относящиеся к профессиональной области «Административно-управленческая и офисная деятельность», рассматриваются предпосылки к их появлению и перспективы.

Концептуальный подход к оценке эффективности труда научного сотрудника и его вклада в деятельность научного подразделения

В статье представлен методический подход к оценке эффективности деятельности научных сотрудников с использованием количественных и качественных показателей.

Модель руководителя, действующего в интересах компании: ограничение дискреции и долгосрочная мотивация

В статье рассматривается правовая модель руководителя, которая позволит реализовать баланс экономических интересов участников внутри компании. Автор описывает преимущества учета фидуциарных обязанностей добросовестности и разумности в корпоративном уставе, доказывает, что программа долгосрочного стимулирования позволяет заинтересовать директора и ориентирует его на длительное управление в интересах компании.

Опыт работы с мотивацией руководителей логистического центра

В статье рассмотрена практика компании «Логистик»: с целью повышения мотивации к труду для работников логистического центра было сформировано ценностное предложение (EVP) организации на основании ценностного предложения персонала.

«Мое достоинство (оно же мой недостаток) — это доводить до конца проекты». Интервью с К. Кузнецовым

Предлагаем вашему вниманию интервью с К. Кузнецовым, руководителем проектов с большим опытом работы в госкомпаниях (ОАО «РЖД», Департаменте информационных технологий (ДИТ) г. Москвы, ГУП «Московский социальный регистр»), сертифицированным директором проектов по модели IPMA — СОВНЕТ (уровень A), в котором он подробно рассказывает о своем проектном опыте, делится с читателями наблюдениями за тенденциями развития проектного управления, а также раскрывает некоторые профессиональные секреты.

О методике и результатах проведения профессионального открытого всероссийского конкурса «Проектный руководитель — 2019»

В статье рассказывается об особенностях организации открытого всероссийского конкурса «Проектный руководитель — 2019». Авторы описывают цели и  ценности конкурса, его отличительные черты, порядок проведения, инструменты, формы и методику оценки участников, а также приводят количественные данные об участниках конкурса в 2019 г., перечисляют победителей в трех основных номинациях конкурса и специальных номинациях жюри.

Цифровая эпоха и компетенции менеджеров проектов

В цифровую эпоху организации постоянно находятся в поиске квалифицированных менеджеров, способных управлять сложными проектами и программами. Менеджер проекта должен уметь работать быстро, итеративно и применять новые технологии. Менеджер, ориентированный на следование установленным процессам, не сможет выполнить работу такого типа. В данной статье рассматривается, какие навыки являются наиболее важными в цифровую эпоху и в какой степени практикующие менеджеры проектов обладают этими навыками.

Особенности обучения руководителей call-центра

Управление call-центром — это целая наука со своими правилами и метриками. Еще в 1996 г. компании Microsoft, Intel, American Express, Dell, Motorola и Novell разработали отраслевой стандарт COPS, который, по сути, является «правилами дорожного движения» для сотрудников и руководителей call-центров. Данная статья отвечает на вопрос, как применить эти правила для эффективного управления call-центром.