1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Менеджмент
  4. Менеджмент качества
  5. Системы управления качеством

Достижение качества продукта в it-проектах: общие принципы и практические рекомендации

Статья затрагивает ключевые процессы реализации проекта по внедрению ITсистемы. В ней рассказывается, как следует строить эти процессы и каких принципов стоит придерживаться для получения качественного результата, удовлетворяющего заказчика, как должны формироваться отношения заказчика и исполнителя для конструктивной работы и достижения целей обеих сторон.

Страниц: 15
Рейтинг:

Антипов Д.Н.

МКач — 2020, №4

Внутренний аудит системы менеджмента качества

В данной статье автор на основе опыта, собственного и коллег, предлагает рекомендации по планированию, проведению и оформлению результатов аудита, которые способствовали бы повышению результативности этого инструмента, росту авторитета и значимости организующей аудит службы.

Страниц: 13
Рейтинг:

Горбунов А.В.

МКач — 2020, №3

Метод преобразования изменяющихся потребительских свойств и функций в конкурентоспособный продукт (QFD-анализ)

Способность руководителя своевременно реагировать на изменяющиеся условия внешней и внутренней среды обеспечивает устойчивый рост бизнеса. Через призму взаимоотношений с потребителями в статье рассмотрены особенности становления рыночной экономики в РФ, описана методика разработки новых или актуализации имеющихся продуктовых предложений на основе изменения потребностей клиентов, приведены результаты ее практического применения на рынке образовательных услуг.

Страниц: 11
Рейтинг:

Гарный А.В., Курышкин П.Ю.

МКач — 2020, №3

Программа управления здоровьем в менеджменте качества

В данной статье автор рассмотрел связь ключевых принципов системы менеджмента качества с культурой здоровья сотрудников, а также использование конкретных методов в области укрепления здоровья для достижения стратегических целей компании и повышения конкурентоспособности.

Страниц: 6
Рейтинг:

Рыбаков И.А.

МКач — 2020, №3

Менеджмент качества в продовольственном магазине

С торговлей продовольственными товарами сталкивается каждый, поэтому развитие менеджмента качества в этой сфере крайне важно для всех. Если сети опираются на жесткие корпоративные стандарты, в которых заложены методы менеджмента качества, то решение этих задач определенно является проблемой для небольших магазинов. Их положение будет рассмотрено в данной статье.

Страниц: 9
Рейтинг:

Шестакова Е.В.

МКач — 2020, №3

Логистический аудит промышленного предприятия

В статье выделены основные направления логистического аудита промышленного предприятия, рассмотрена специфика некоторых видов аудита, относящихся к управленческому и операционному типу, раскрыта процедура логистического аудита.

Страниц: 9
Рейтинг:

Куршакова Н.Б., Левкин Г.Г.

ЛС — 2020, №3

Бережливое управление в России: передовая практика и перспективы

Статья посвящена принципам и инструментам бережливого управления, а также результатам применения концепции бережливого управления в крупных зарубежных компаниях. Авторами подробно описан процесс внедрения бережливых технологий в государственных учреждениях РФ, который может стать основой эффективного управления крупными проектами и программами во многих областях деятельности, рассмотрены основные принципы и цели проведения конкурса «Проектный Олимп» на базе Аналитического центра при Правительстве РФ.

Страниц: 11
Рейтинг:

Сабирзянова М.Е., Борзов А.В.

УПП — 2020, №3

Самооценка в целях совершенствования деятельности органов и организаций публичной сферы в России: опыт прикладного исследования

Статья продолжает цикл публикаций о возможностях применения CAF в России и результатах проекта пилотного внедрения данной методологии в органах и организациях публичной сферы РФ. В работе представлены основные подходы и практический опыт первых этапов в рамках выполнения научно-исследовательской работы государственного задания РАНХиГС по внедрению модели в трех пилотных организациях. В связи с ограничениями, связанными с пандемией, отмечается возможность использования дистанционных технологий.

Страниц: 11
Рейтинг:

Маслов Д.В., Маркварт Э., Лаврова Т.Б., Лавров В.А.

МС — 2020, №3

Самооценка организационного совершенства по критериям премии правительства РФ в области качества

В статье представлен обзор критериев организационного совершенства конкурса на премии Правительства РФ в области качества и метрики оценки уровня зрелости по логике RADAR, а также авторский подход к организации и проведению самооценки с применением системы Business Studio.

Страниц: 14
Рейтинг:

Могилко Д.Ю.

МОТ — 2020, №3

Использование сбалансированной системы показателей при планировании и оценке эффективности деятельности служб внутреннего аудита холдингов

В статье рассмотрена методика оценки эффективности функционирования подразделений внутреннего аудита, предусматривающая использование сбалансированной системы показателей (ССП). Автор раскрывает особенности определения основных стратегических перспектив и целей, показателей и инициатив, направленных на их выполнение.

Страниц: 9
Рейтинг:

Щербакова Е.П.

УКФ — 2020, №2

Системы управления качеством

(текущий раздел)

Бенчмаркинг

Внутренний аудит