Менеджмент технологической готовности при создании технических систем и инновационной наукоемкой продукции

В статье проанализированы современные тенденции в обеспечении технологической готовности предприятий к созданию инновационной наукоемкой продукции и сложных технических систем, сравниваются методы, используемые в России и промышленно развитых государствах. Проводится анализ проблем по управлению созданием инновационной продукции и управлению рисками. Даются рекомендации по совершенствованию практики российских предприятий по обеспечению технологической готовности.

Внутренний аудит проектов: хорошо поставленный спектакль или действенный инструмент контроля качества?

В настоящей статье рассматриваются вопросы, связанные с созданием системы внутреннего аудита проектов и обеспечением ее результативности и эффективности. Автор говорит о практических принципах проведения проектного аудита, затрагивает проблему формализма при самоконтроле проектной деятельности организации и обосновывает преимущества функционирующей системы внутреннего контроля, управления проектными рисками и непрерывного совершенствования.

Подход к оценке результативности и эффективности деятельности организации в модели EFQM

В статье приведены сведения о сбалансированной экспертной оценке результатов деятельности организации для потребителей, включая оценку самих потребителей в модели совершенства Европейского фонда управления качеством (EFQM).

Методические аспекты проведения аудита кредитных организаций в соответствии с требованиями стандартов СТО БР ИББС

Статья посвящена методическим аспектам аудита кредитных организаций банковской системы Российской Федерации в соответствии с требованиями стандартов СТО БР ИББС версии 2014 г. Авторы предлагают подход к оценке уровня информационной безопасности организации, позволяющий оперативно реагировать на современные угрозы в данной области, совершенствовать процесс оценки, а также способствующий повышению доверия к деятельности кредитных организаций РФ.

Положение об управлении качеством: верхний уровень СМК госкорпораций

В статье анализируются требования Федерального агентства по управлению государственным имуществом (Росимущества) к корпоративному управлению, рассматриваются нормативные и методические документы, разработанные в  рамках государственной программы РФ «Управление федеральным имуществом». На основе анализа этих документов и опыта промышленно развитых стран автор дает рекомендации по совершенствованию корпоративных систем управления российскими предприятиями с государственной собственностью.

Программа управления здоровьем в менеджменте качества

В данной статье автор рассмотрел связь ключевых принципов системы менеджмента качества с культурой здоровья сотрудников, а также использование конкретных методов в области укрепления здоровья для достижения стратегических целей компании и повышения конкурентоспособности.

Российский потенциал транспортного менеджмента: рост уровня сервисного обслуживания клиентов

Современные тенденции развития мирового транспортно-логистического рынка определяются ростом требований клиента к качеству и комплексности предоставляемых услуг. Все больше это становится актуальным и для российских транспортных компаний, в том числе для такого мощного игрока на рынке логистических услуг, как ОАО «РЖД». В настоящей статье была разработана модель оценки соответствий между ожидаемым клиентом уровнем сервиса и фактически предоставляемым ОАО «РЖД» качеством обслуживания.

Стратегия эффективности по-современному

Эффективность деятельности экономических субъектов определяется их стратегией, вопросы формирования которой актуальны для крупных и малых организаций, как для государственных, общественных, так и для коммерческих структур.

Системы управления качеством

(текущий раздел)

Бенчмаркинг

Внутренний аудит