Как "зажечь огонь" в глазах сотрудника, или Том Сойер против футболистов
посредством которых руководитель может повысить мотивацию, работоспособность, качество работы и производительность сотрудников. Кроме того, подробно рассматривается методика, основанная на типах мотивационной направленности человека ("я", "ты", "дело"), как практический инструмент оперативного управления сотрудниками.