"Семейные" отношения с клиентом, или FM5-потребности про долгосрочном сотрудничестве
Личные продажи2008, №3
Биографические корни личности, успешной в продажах
Управление продажами2007, №3
Участие в работе профессиональных клубов и сообществ как форма мотивирования персонала
Мотивация и оплата труда2006, №3
Руководство сотрудниками отдела продаж
Управление продажами2005, №3