Информация Статьи Видео Тарифы Для вузов и библиотек  
ИДГ 25 лет



Рубрикатор > Журналы > Управление развитием персонала > №2, 2016 > Статья

Метод «тайный сотрудник» как инструмент оценки персонала и возможность понять ограничения менеджмента



Журнал: "Управление развитием персонала", #2, 2016 г.
Рубрика: Исследования внутреннего маркетинга  

Ключевые слова: оценка персонала, метод включенного наблюдения, ассесмент, «Тайный покупатель»



В статье рассказывается об опыте использования метода включенного наблюдения для оценки персонала. Автор подробно описывает несколько случаев из собственной консалтинговой практики, дает теоретические и практические рекомендации по применению данного метода в HR-работе.

Содержание статьи.
• Технологии управления персоналом
— Таблица. Сравнение технологии «Тайный сотрудник» и ассесмент-центра

Предварительный просмотр статьи
Зарегиструйтесь, чтобы
ознакомиться со статьей




Как скачать (133 Kb, 10 стр.)


Виноградова Анна Михайловна

Виноградова Анна Михайловна
Независимый консультант по управлению персоналом
Местоположение: Москва

Список статей этого автора:

1. Метод «тайный сотрудник» как инструмент оценки персонала и возможность понять ограничения менеджмента
Журнал: Управление развитием персонала, #2, 2016 г.

2. Работа должна приносить удовольствие! Кому, для чего и когда нужно измерять индекс удовлетворенности работой в организации
Журнал: Мотивация и оплата труда, #4, 2010 г.

Телефон службы поддержки: (495) 103-3110 доб. 555
support /frog/ grebennikov /dot/ ru