Метод «тайный сотрудник» как инструмент оценки персонала и возможность понять ограничения менеджмента
Управление развитием персонала2016, №2
Работа должна приносить удовольствие! Кому, для чего и когда нужно измерять индекс удовлетворенности работой в организации
Мотивация и оплата труда2010, №4
