Навыки выстраивания отношений с корпоративными клиентами

Якуба Владимир Александрович


	2		Анализ компании: почему так важен и для чего необходим? Как работать с ЛПР
	4		Техники взаимодействия с ЛПР в обход секретаря
	5		ЛПР и ЛВР: есть ли разница?
	6		Как поддерживать партнерские отношения с вашими клиентами?

Ключевые слова: лицо, принимающее решение, лицо, влияющее на решение, потенциальный клиент

Аннотация

Статья посвящена построению долгосрочных отношений с корпоративными клиентами. Автор разъясняет, кто такие лица, принимающие решения, и в чем их отличие от лиц, влияющих на решение. Рассматривает конкретные скрипты разговора менеджера с теми и другими представителями компаний, описывает стратегии выхода на сотрудников, принимающих решения, и работы с ними. Рассказывает о своем опыте работы с клиентами и раскрывает секреты, как обходить секретарей и сотрудников смежных отделов.

Журнал: «Клиентинг и управление клиентским портфелем» — №1, 2020 (© Издательский дом Гребенников)

Объем в страницах: 6

Кол-во знаков: около 16,912

Библиографическая ссылка: печать / интернет

* Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.

Якуба Владимир Александрович

Предприниматель, бизнес-тренер.

г. Москва

Опыт работы в сфере продаж — 14 лет. Бизнес-тренер года согласно рейтингам «РДВ-Медиа» и «Индекс лидерства» в 2014 и 2016 гг., в 2019 г. стал лучшим бизнес-тренером по версии журнала «Управление персоналом» (национальная деловая премия «Капитаны российского бизнеса»). Автор книг «Дожим клиента. 28 способов продавать день в день», «Дожим клиента Pro», «Продажник на всю голову».

Другие статьи автора 17

Электронная библиотека