Технология привлечения клиентов с помощью телемаркетинга

Гребенникова Наталия Михайловна; Акимова Евгения Александровна; Ерохина Елизавета Александровна


	2		Аутсорсинговая компания или внутреннее подразделение? Проблемы при создании отдела телемаркетинга внутри компании и их решение
	3		Система мотивации
	4		Таблица. Пример ежедневного отчета телемаркетолога по лидам Техника совершения «холодных» звонков
	5		Алгоритм создания отдела телемаркетинга
	6		Рисунок. Цикл Шухарта — Деминга

Ключевые слова: телемаркетинг, аутсорсинговая компания, call-центр, лид, конверсия, «холодный» звонок

Аннотация

Задумались о создании отдела телемаркетинга в вашей компании, но не знаете, как реализовать проект? Тогда эта статья для вас. В ней авторы делятся с читателями опытом формирования отдела телемаркетинга в компании «Скобеев и Партнеры».

Журнал: «Клиентинг и управление клиентским портфелем» — №1, 2017 (© Издательский дом Гребенников)

Объем в страницах: 6

Кол-во знаков: около 13,985

Библиографическая ссылка: печать / интернет

* Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.

Гребенникова Наталия Михайловна

Руководитель отдела телемаркетинга компании «Скобеев и Партнеры».

г. Тамбов

Акимова Евгения Александровна

Ведущий телемаркетолог компании «Скобеев и Партнеры».

г. Тамбов

Ерохина Елизавета Александровна

Заместитель руководителя отдела телемаркетинга компании «Скобеев и Партнеры».

г. Тамбов

Электронная библиотека