Поведение представителей поколения Z в условиях экономики совместного потребления в России Маркетинг и маркетинговые исследования 2020, №1
Влияние клиентоориентированности на удовлетворенность клиентов российских компаний: результаты эмпирического исследования Маркетинг и маркетинговые исследования 2016, №3