Управление качеством деятельности образовательной организации
Семченко А.А., Булгаков С.А.

Аннотация

В статье описаны современные особенности управления качеством высшего образования. Авторы анализируют управление качеством деятельности образовательной организации в России и за рубежом, законодательные основы этой деятельности, модели управления качеством, разъясняют суть понятия «инновационный образовательный кластер».

Содержание

3
Таблица. Понятие «качество образования» в трудах отечественных ученых

12
Рис. 2. Концептуальная модель управления качеством деятельности в рамках формирования ИТК

14
Рис. 3. Алгоритм разработки соглашения о стратегическом партнерстве образовательных организаций с реальным сектором экономики в рамках ИТК

16
Источники

Ключевые слова: управление качеством, высшее образование, система управления качеством, международная интеграция, мониторинг системы образования, модели управления качеством
Журнал: «Менеджмент качества» — №2, 2019 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 16.
Кол-во знаков: около 41,659.

1. Бойцов Б.В., Шленов Ю.В., Азаров В.Н., Крянев Ю.В., Капырин В.В. Комплексная система непрерывного образования в области качества // Стандарты и качество. — 2004. — №10. — С. 9–14.

2. Бонюшко Н.А., Семченко А.А. К вопросу о проблемах качества и коммерциализации результатов научного труда // Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука, технологии. — 2017. — №6. — С. 22–25.

3. Бонюшко Н.А., Семченко А.А. Конгломерация профессиональной деятельности в условиях кластерной экономики // Научное обозре-ние. — 2016. — №13. — С. 202–207.

4. Бычкова Ю.В., Семченко А.А. Современные проблемы менеджмента качества высших учебных заведений России. — Подробнее .

5. Горбашко Е.А., Бонюшко Н.А., Семченко А.А. Развитие системы менеджмента качества организации в условиях кластерной экономики: Монография. — СПб.: Издательство СПбГЭУ, 2017.

6. Горбашко Е.А., Бонюшко Н.А., Семченко А.А. СМК вуза: Монография. — СПб.: СПбГУЭФ, 2012.

7. ГОСТ Р ИСО 9001-2015 «Системы менеджмента качества. Требования». — Подробнее .

8. Гугелев А.В., Семченко А.А. Критерии оценки качества в сфере услуг, основанные на методологии TQM // Вестник СГСЭУ. — 2018. — №2. — С. 73–79.

9. Гугелев А.В., Семченко А.А. Реорганизация и моделирование процессов в современной экономике // Вестник СГСЭУ. — 2016. — №3. — С. 15–19.

10. Ильенкова С.Д. Показатели качества образования. — Подробнее .

11. Коротков Э.М. Исследование систем управления. — М.: Дека, 2000.

12. Макаровская А.И., Семченко А.А. Внедрение системы менеджмента качества в организациях, занятых в сфере услуг, в эпоху развития цифровых технологий // Экономика и управление: проблемы, решения. — 2018. — №3. — С. 141–148.

13. Постановление Правительства РФ от 12 сентября 2014 г. №928 «О внесении изменений в Правила разработки, утверждения федеральных государственных образовательных стандартов и внесения в них изменений». — Подробнее .

14. Семченко А.А. Организационно-экономические механизмы управления качеством в образовательных учреждениях: Монография. — СПб.: Культинформпресс, 2014.

15. Семченко А.А. Современное высшее образование в условиях кластерной экономики: проблемы и перспективы развития: Моногра-фия. — СПб.: Издательство СПбГЭУ, 2016.

16. Семченко А.А. Управление качеством в системе высшего образования. — Подробнее .

17. Стандарты и рекомендации для гарантии качества высшего образования в европейском пространстве. — Подробнее .

18. Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». — Подробнее .

19. Федеральная целевая программа развития образования на 2016–2020 годы. — https://минобрнауки.рф/документы/5930/файл/4787/Подробнее .

20. Четыркина Н.Ю. Управление качеством. Практикум: Учебное пособие для академического бакалавриата / Под ред. Е.А. Горбашко. — М.: Юрайт, 2019.

21. Шишов С.Е., Кальней В.А. Школа: мониторинг качества образования. — М.: Педагогическое общество России, 2000.

22. APQN — Азиатско-Тихоокеанская сеть обеспечения качества. — Подробнее .

23. ISO 31000. Менеджмент рисков. — Подробнее .

24. Code of Good Practice. — Подробнее .

25. Guidelines for Quality Provision in Cross-border Higher Education. — Подробнее .

26. Guidelines of Good Practice. — Подробнее .

Семченко Анжелика Ахмеджановна

Семченко Анжелика Ахмеджановна
д. э. н.
доцент

Доцент кафедры проектного менеджмента и управления качеством СПбГЭУ.

г. Санкт-Петербург

Лауреат премии Правительства Санкт-Петербурга за выдающиеся достижения в области высшего образования и среднего профессионального образования, лауреат премии Правительства Санкт-Петербурга в области научно-педагогической деятельности.

Другие статьи автора 4

Булгаков Сергей Алексеевич

Булгаков Сергей Алексеевич

Руководитель по кредитованию головного отделения по Санкт-Петербургу ПАО «Сбербанк».

г. Санкт-Петербург

Другие статьи автора 4