ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и управление знаниями
Хлебников Д.В.

Аннотация

В статье автор рассматривает методические основы применения инструментов управления знаниями, включенные в требования стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Статья предназначена для консультантов, менеджеров и директоров по качеству, внедряющих интегрированные системы менеджмента.

Содержание

3
Рис. 1. Требования ГОСТ Р ИСО 9001-2015 к управлению знаниями организации

4
Рис. 2. Объекты управления знаниями

5
Рис. 3. Защита организации от потери знаний

7
Рис. 4. Стимулирование организации к приобретению и развитию знаний

8
Рис. 5. Проведение аудита знаний в организации

9
Рис. 6. Формирование базы знаний в организации

10
Рис. 7. Способы управления знаниями в организации

Ключевые слова: менеджмент качества, управление знаниями, ГОСТ Р ИСО 9001-2015
Журнал: «Менеджмент качества» — №1, 2017 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 11.
Кол-во знаков: около 18,060.

Хлебников Дмитрий Валерьевич

Хлебников Дмитрий Валерьевич
к. ф.-м. н.
профессор

Профессор Московского института нефтегазового бизнеса.

г. Москва

Другие статьи автора 2