В статье идет речь о возможностях преодоления стратегического разрыва и использования главного в условиях кризиса стратегического ресурса — человеческого. Анализируя результаты многолетних исследований общественного мнения сотрудников в различных бизнес-организациях России, автор указывает на возможность корректировки стратегии компании по результатам проводимых в ней социологических опросов.