Управление знаниями в организации
Горбунова Е.Н.

Аннотация

Статья посвящена управлению знаниями в организации. Актуальность этой темы обусловлена введением соответствующего требования в новую версию стандарта ISO 9001:2015. Автор рассматривает основные виды организационных знаний, методы их формирования и этапы внедрения управления знаниями в работу компании.

Содержание

4
Таблица 1. Источники знаний
Таблица 2. Характеристики и примеры явных и неявных знаний

6
Источники

Ключевые слова: знание, управление знаниями, источники знаний, явные и неявные знания, внедрение управления знаниями
Журнал: «Менеджмент качества» — №1, 2016 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 6.
Кол-во знаков: около 12,641.

1. Ахтеров А.В., Лезина О.В., Федоров И.В. Управление знаниями в организации. — М.: МАДИ, 2010.

2. ГОСТ Р 54875-2011 «Менеджмент знаний. Руководство по обеспечению взаимосвязи менеджмента знаний с культурой организации и другими организационными процессами». — Подробнее .

3. ГОСТ Р 53894-2010 «Менеджмент знаний. Термины и определения». — Подробнее .

4. ГОСТ Р ИСО 9001-2015 «Системы менеджмента качества. Требования». — Подробнее .

5. Знание. — Подробнее .

6. Трофимова Л.А., Трофимов В.В. Управление знаниями. — СПб.: Издательство СПбГУЭФ, 2012.

7. Тузовский А.Ф., Чириков С.В., Ямпольский В.З. Системы управления знаниями (методы и технологии). — Томск: Издательство НТЛ, 2005.

8. Управление знаниями. — Подробнее .

9. Харрингтон Дж., Воул Ф. Совершенство управления знаниями. — М.: РИА «Стандарты и качество», 2008.

Горбунова Екатерина Николаевна

Горбунова Екатерина Николаевна

Директор по качеству ООО «МФИ Софт».

г. Нижний Новгород

Другие статьи автора 2