1. Библиотека
  2. Автор

Оберемко Владислава Алексеевна

г. Москва

С 2013 г. по 2016 г. руководила отделами проектного сопровождения и контроля качества клиентского обслуживания крупных розничных банков. Сфера профессиональных интересов: изучение и оптимизация клиентского опыта, контроль качества обслуживания, реинжиниринг бизнес-процессов в сфере финансовых услуг.
Близкие авторы
Патутина Н. А.
Руководитель отдела маркетинга и рекламы
Одегов Ю. Г.
декан факультета государственной службы, труда и занятости
Сидорова В. Н.
профессор
Карпов А. В.
директор по персоналу
Харский К. В.
эксперт
Соломанидина Т. О.
профессор
Соломанидин В. Г.
генеральный директор
Базаров Т. Ю.
профессор