Информация Статьи Видео Тарифы Для вузов и библиотек  
ИДГ 25 лет
Рубрикатор > Журналы > Личные продажи > №1, 2014 > Статья

Стандарты торгового персонала



Журнал: "Личные продажи", #1, 2014 г.
Рубрика: Управление торговым персоналом  

Ключевые слова: стандарты, торговый персонал, систематизация работы, внедрение стандартов



В статье рассматривается тема разработки стандартов торгового персонала. Автор отвечает на такие вопросы, как: с чего начать работу, какие требования должны включать стандарты, как с их помощью сделать работу эффективной и каких результатов можно добиться.

Содержание статьи.
• Исследование
• Начало работы
— Рис. 1. Пирамида стандартов работы
— Рис. 2. Причинно-следственные связи появления стандартов
— Общие сведения
— Организация работы
— Стандарты и планы продаж
• Согласование стандартов
— Таблица 1. Типология клиентов по уровню лояльности
— Таблица 2. Типология клиентов по типу личности
— Таблица 3. Показатели эффективности продаж
• Внедрение стандартов
— Рис. 3. Внедрение стандартов работы

Предварительный просмотр статьи
Зарегиструйтесь, чтобы
ознакомиться со статьей




Как скачать (167 Kb, 9 стр.)


Черникова Елена Сергеевна

Черникова Елена Сергеевна
Консультант по управлению персоналом, CEO компании «Новые Правила»
Биография: Автор и ведущая тренингов по мотивации и коммуникациям с сотрудниками в инновационных компаниях, бизнес-тренер.

Местоположение: г. Москва

Список статей этого автора:

1. Дизайн-мышление на службе HR-менеджера
Журнал: Менеджмент сегодня, #3, 2018 г.

2. Игры закончились, да здравствуют игры! Почему lego — это серьезно?
Журнал: Менеджмент сегодня, #3, 2017 г.

3. «Партизанское» развитие новых навыков
Журнал: Менеджмент сегодня, #3, 2016 г.

4. Культура инноваций
Журнал: Менеджмент сегодня, #6, 2015 г.

5. Обучение с идеологическим компонентом
Журнал: Управление развитием персонала, #3, 2015 г.

6. Система канбан на службе HR
Журнал: Управление человеческим потенциалом, #3, 2015 г.

7. Лидерство, построенное на ценностях
Журнал: Управление развитием персонала, #1, 2015 г.

8. Мотивация сотрудников в проектной сфере
Журнал: Управление человеческим потенциалом, #3, 2014 г.

9. Стандарты торгового персонала
Журнал: Личные продажи, #1, 2014 г.

10. Для чего нужны тренинги по командообразованию?
Журнал: Управление развитием персонала, #1, 2014 г.

11. Центр развития внутреннего потенциала и его роль в организации
Журнал: Управление развитием персонала, #4, 2013 г.

Телефон службы поддержки: (495) 103-3110 доб. 555
support /frog/ grebennikov /dot/ ru