Интернет-маркетинг: специфика восприятия и воздействия коммуникаций на маркетплейсах

В статье рассматриваются некоторые особенности восприятия потребителями интернет-коммуникаций на маркетплейсах, а также специфика воздействия этих коммуникаций. Сравниваются по различным параметрам визуальные и вербальные коммуникации с потенциальным потребителем на таких маркетплейсах, как OZON и Wildberries. Оцениваются основные тренды развития маркетплейсов и регулирование ФАС деятельности данных площадок интернет-торговли.

О важности визуального контента в e-commerce и на маркетплейсах

В статье описано современное состояние рынка электронной коммерции и определено лидирующее место маркетплейсов на этом рынке. Автором раскрыта тема важности работы с инструментами контент-маркетинга на маркетплейсах. Даны рекомендации по созданию хорошего визуального контента, а  также проанализированы контентные возможности главных федеральных маркетплейсов: OZON и Wildberries.

Влияние персонализации контента на пользовательский опыт и вовлеченность посетителей

В статье исследуется значимость персонализации контента в электронной коммерции для повышения вовлеченности клиентов, лояльности и продаж. Описывается эволюция маркетинговых стратегий и связь между брендами и потребителями. В практическом разделе анализируются технологии для персонализированного опыта и лучшие практики. Цель — показать роль персонализации в цифровой коммерции и предложить рекомендации для улучшения роста и удовлетворенности клиентов.

Модель многоуровневого маркетинга в розничной сети как инструмент создания устойчивого конкурентного преимущества

В статье рассматривается практический пример успешного использования модели многоуровневого маркетинга (MLM) в розничной ювелирной сети, подтверждается гипотеза об эффективном применении технологий разных рынков в традиционной бизнес-модели. Автор также рассматривает пиринговые модели коммуникации как основу многоуровневого маркетинга в рознице.

Мотивация торгового персонала

В статье затрагиваются основные проблемы мотивации торгового персонала. Отдельно рассматриваются формы мотивации для всех категорий продавцов в различных сегментах рынка. Особое внимание уделяется отличию в подходе к разработке мотивации в оптовой и розничной торговле. Также в статье приводятся конкретные примеры работающих схем мотивации, самостоятельно разработанных автором и успешно применявшихся в торговых компаниях.

Маркетинговые коммуникации с прицелом на продажи

Как в розничных, так и в оптовых продажах решение о покупке клиент принимает на основании впечатления о качестве маркетинговых коммуникаций. В  рознице упор делается на непосредственное взаимодействие с посетителями в  торговом зале и программы лояльности. В оптовых каналах маркетинговые инструменты — это уникальное торговое предложение, применение CRM-систем и стимулирующих сбытовых программ. Об этих важных и полезных методах маркетинговых коммуникаций рассказывает автор.

Оценка возможности внедрения роботизации на складах российских маркетплейсов при условии адаптирования опыта компании Amazon

В статье рассматривается опыт компании Amazon по внедрению и успешному использованию роботизации и автоматизации складов, а также возможность его применения и адаптации на складах российских компаний, схожих по основной деятельности.

Построение финансовой структуры розничной сети

Построение финансовой структуры — один из самых сложных и ответственных моментов постановки бюджетирования на предприятии. Просчеты, допущенные на данном этапе, приведут к тому, что эффект от внедрения бюджетной системы будет ниже ожидаемого, а руководители разочаруются в этом методе управления предприятием. В статье подробно рассмотрены этапы построения финансовой структуры розничной сети, стандартные приемы и часто встречающиеся ошибки.

Недобросовестные практики управления отзывами клиентов на маркетплейсах

Положительные отзывы играют важную роль при принятии покупателем решения о приобретении товаров у продавцов на маркетплейсах. Однако получение таких отзывов осложняется тем, что клиенты не всегда желают их оставлять. По  этой причине отдельные продавцы могут прибегать к недобросовестным практикам генерирования отзывов потребителей. В данной статье дан обзор таких недобросовестных практик, а также рассмотрены инструменты, которые маркетплейсы используют для противодействия им.