1. Библиотека
  2. Каталог отраслей
  3. Государственные и муниципальные органы

Оценка клиентоцентричности госкомпаний на примере агентства по ипотечному жилищному кредитованию

В статье продолжено исследование того, как проявляется клиентоцентричность со стороны государства и его структур по отношению к гражданам. Для изучения выбрана госкомпания, нацеленная на решение базовой потребности населения — жилищной. Выявлены элементы клиентоцентричности в миссии компании. Определены объективные и субъективные аспекты оценки практических результатов такой стратегии. Предложены подходы к улучшению восприятия компании гражданами как основным и массовым выгодоприобретателем.

Страниц: 12
Рейтинг:

Гордейко С.Г.

КУКП — 2016, №2

Оценка и управление риском утраты финансовой устойчивости региона (на примере Калужской области)

В статье рассмотрены технология управления, методические подходы к оценке и последующей идентификации типа финансовой устойчивости региона, основанные на неформализованных подходах к расчету, измерению финансового потенциала. Также представлена авторская методика оценки риска утраты финансовой устойчивости систем регионального хозяйства, предусматривающая агрегирование локальных индикаторов финансовой автономии и эффективности управления.

Страниц: 8
Рейтинг:

Филобокова Л.Ю., Болтонова М.М.

УФР — 2016, №2

Особенности разработки и реализации кадровой стратегии в системе государственной гражданской службы

Статья посвящена развитию идей стратегического управления кадровыми ресурсами на государственной гражданской службе. На основе анализа подходов ведущих российских и зарубежных ученых автор описывает кадровую стратегию в системе гражданской службы, ее ключевые элементы, механизм реализации и технологию разработки. Последняя рассматривается с учетом выявленных особенностей и специфики кадровой работы на государственной службе.

Страниц: 12
Рейтинг:

Бадмаев А.В.

МОТ — 2016, №2

Опыт увеличения продаж IT-услуг на рынке государственных (муниципальных) учреждений

В статье рассмотрен опыт компании, которая оказывает услуги государственным (муниципальным) учреждениям. Этот материал может оказаться полезным для директоров, руководителей отделов продаж, маркетологов небольших компаний, которые задумываются над тем, как увеличить продажи.

Страниц: 9
Рейтинг:

Гродницкий И.Д.

УП — 2016, №2

Системы индикаторов устойчивого развития и методология оценки влияния крупномасштабных мероприятий на территорию их проведения

Крупномасштабные мероприятия привлекают все большее внимание специалистов и широкой публики. Особенно актуальна тема мониторинга и управления влиянием мероприятий на территорию их проведения. Подходы к оценке влияния мегасобытий формируются в рамках концепции устойчивого развития. Значительный опыт оценки влияния олимпийского движения, в частности Олимпийских игр в Сочи в 2014 г., позволит максимально использовать потенциал других крупных национальных проектов в РФ для развития в разных сферах.

Страниц: 18
Рейтинг:

Верхунова М.С.

EM — 2016, №1

Социальный пакет предприятий как способ реализации государственной демографической политики

Статья посвящена анализу возможностей взаимодействия государства и работодателей в области воспроизводства человеческих ресурсов. Автор рассматривает основные демографические тенденции и связанные с ними проблемы, а также социальный пакет организации как инструмент, позволяющий при совместных усилиях государства и работодателей реализовать демографическую политику, направленную на повышение рождаемости в стране.

Страниц: 8
Рейтинг:

Орлова Н.А.

УКК — 2016, №1

Клиентоцентричность и краткосрочные госпрограммы на примере поддержки ипотечного кредитования

В данной статье проведен анализ правительственных программ на соответствие принципам клиентоцентричности и клиентоориентированности. Выдвинуто предположение, что четкое определение клиента и практическое применение принципа клиентоориентированности являются залогом успеха не только для коммерческих, но и для государственных программ. Исследование проведено применительно к программам государственной поддержки ипотечного кредитования.

Страниц: 9
Рейтинг:

Гордейко С.Г.

КУКП — 2016, №1

Риски взаимоотношений государства и дотируемых компаний: агентская проблема

Автор исследует проблему взаимоотношений между государством и компаниями, деятельность которых дотируется правительством. В работе анализируются все возможные случаи уровней дотаций и экспроприации средств организаций, приводящие к возникновению положительной ценности для всех участников взаимоотношений. Также изучается вопрос, при каких уровнях дотации, параметра экспроприации и прилагаемых компанией усилий происходит прирост ценности (полезности) для каждой из сторон.

Страниц: 13
Рейтинг:

Минасян В.Б.

УУиФ — 2016, №1

Согласованность котировок государственных облигаций России

Авторы статьи исследуют согласованность рыночных котировок государственных облигаций России в рамках концепции отсутствия арбитражных возможностей и доказывают, что амортизируемые и неамортизируемые облигации можно рассматривать как различные сегменты рынка, один из которых менее, а другой более объёмен и разнороден. Результаты работы могут быть использованы при построении кривой бескупонной доходности по котировкам облигаций.

Страниц: 12
Рейтинг:

Курбангалеев М.З., Лапшин В.А., Шепелева И.С.

УУиФ — 2016, №1

Законы серийной рекламы (на примере проектирования социальной рекламы)

Серийность позволяет создателям рекламы в рамках одного проекта вести разговор с представителями различных сегментов аудитории, опираясь на особенности их поведения и образ жизни в целом, с одной стороны, и выделяя в каждой серии реклам различные качества продвигаемого объекта, с другой. В статье автор делится практическим опытом проектирования серийной социальной рекламы и описывает основные особенности этого процесса.

Страниц: 13
Рейтинг:

Савченко О.В.

РТП — 2016, №1

Государственные и муниципальные органы

(текущий раздел)