Как через оценку персонала выявить признаки выгорания и выработать программу профилактики

Статья посвящена проблеме выгорания сотрудников. Автор на реальном примере описывает, как эксперимент по оценке линейного персонала может перерасти в исследование целого подразделения и помочь выстроить программу профилактики выгорания персонала.

Инструменты наставника

В данной статье описан процесс выбора и внедрения инструментов наставника на примере реализации программы наставничества в газораспределительной организации.

Какую компанию выбрать HR-менеджеру — большую или маленькую?

В статье рассматриваются плюсы и минусы различных по масштабу компаний с точки зрения работы HR-менеджера. Авторы анализируют специфику работы по управлению персоналом в больших и маленьких компаниях, приводят мнения экспертов в HR-сфере, которые помогут специалистам по работе с персоналом сделать осознанный выбор.

Актуализация профстандартов «программист» и «руководитель разработки программного обеспечения»

В 2022 г. была продолжена работа по актуализации профессиональных стандартов в области информационных технологий. В статье рассмотрены ключевые изменения, внесенные в профессиональные стандарты «Программист» и «Руководитель разработки программного обеспечения».

Результаты экспресс-самодиагностики ключевых навыков современного руководителя

В статье описано проведенное автором эмпирическое исследование ключевых навыков современного руководителя, определен цифровой инструмент для экспресс-самодиагностики сформированности ключевых навыков у выпускников университета по экономико-управленческим направлениям подготовки. Делается заключение о целесообразности соответствующей корректировки образовательных программ, разработки тренажеров и симуляторов для развития когнитивной гибкости.

Результативность сотрудников в психоэмоциональном кризисе

Статья рассматривает проявление эмоций и состояний сотрудников в ситуации неопределенности. Автор раскрывает взаимосвязь эмоций и поведения человека на рабочем месте, приводит способы влияния на результативность труда с точки зрения компаний.

Контекстуальная модель: свежий взгляд на процесс принятия решений покупателями

Как клиент принимает решение о покупке? Этот вопрос является актуальным для многих компаний. Зная механизмы принятия решений потребителем, маркетологи, менеджеры по продажам, продуктологи, основатели стартапов могут выстраивать продуманную работу с клиентами и повышать продажи. В статье рассматриваются контекстуальная модель принятия решений, три ее ключевых составляющих и две стратегии, которыми руководствуются потребители, находясь в разных контекстах.

Система тренировок, геймификация и CRM-система: как предупредить выгорание сотрудников отдела продаж

В статье рассказывается об инструментах, которые применяются в компании Visotsky Inc., чтобы поддерживать высокую мотивацию и вовлеченность продавцов и не допускать их выгорания.

Голосовые роботы в сфере продаж

Статья посвящена автоматизации и оптимизации отделов продаж и call-центров посредством голосовых роботов, которые в ряде случаев могут полностью заменить менеджеров или помочь им на этапе выявления интереса потенциального покупателя. Голосовые роботы справляются с задачами лучше, чем люди, однако не всегда — об этом рассказывает автор.

Как предотвратить сезонный спад продаж

Со снижением объема продаж сталкиваются многие предприниматели. Чаще всего оно имеет сезонный характер — на некоторые сферы бизнеса влияют погодные условия, праздничные и выходные дни, периоды отпусков. Однако есть эффективные способы, которые помогают предприятию продержаться в период спада и восстановить прибыльность. Начать работу нужно с выявления факторов, способствующих снижению продаж, — об этом рассказывает автор.