1. Библиотека
  2. Каталог отраслей
  3. B2B

Как обеспечить высокое качество модели компетенций и ее соответствие решаемым задачам?

В статье предлагаются методологические принципы разработки моделей компетенций. Автор разбирает типичные ошибки, возникающие при этом процессе, и их причины, рассматривает риски, которые появляются в компаниях из-за использования некорректных моделей компетенций, а также способы их преодоления.

Страниц: 7
Рейтинг:

Доценко Е.В., Рыжова Н.Е.

МОТ — 2009, №4

Новый подход к управлению и вознаграждению

Сегодня в более трудных экономических условиях компании проводят изменения по повышению эффективности, оптимизации бизнес-процессов, снижению затрат. Система управления по ограничениям (ТОС) дает инструменты выявления корневых причин проблем и методы их решения, позволяет принять эффективные управленческие решения. Совершенствование бизнес-процессов и системы вознаграждения с учетом принципов ТОС в целом приводит к росту прибыли и рентабельности инвестиций.

Страниц: 5
Рейтинг:

Ветлужских Е.Н.

МОТ — 2009, №4

Рынок труда IT/телеком в России. Новая экономическая реальность: взгляд работодателя и отношение сотрудника

В статье освещаются тенденции на российском рынке труда в сфере ИТ/Телеком. Статья содержит выдержки из последнего исследования, проведенного кадровым холдингом АНКОР по теме: «Конфиденциальность информации: отношение сотрудников». Сегодня работодатель при выборе кандидата, как никогда, хочет знать отношение потенциального сотрудника к сохранности конфиденциальной информации, передаче наработок компании стороннему заказчику, а также к подработке в течение официального трудового дня. Именно поэтому АНКОР провел опрос среди сотрудников ИТ-отделов, собрав статистические данные по таким блокам, как коммерческая информация, интеллектуальная собственность и дополнительный заработок.

Страниц: 5
Рейтинг:

Фридрикова Н.Н.

МОТ — 2009, №4

Планирование продаж на основе показателей лояльности клиентов

Целенаправленное управление потребительской лояльностью необходимо на зрелых, отличающихся интенсивной конкуренцией рынках, когда исчезает дефицит товаров / услуг и возникает дефицит их потребителей. Наличие постоянных, лояльных клиентов становится необходимым условием устойчивого положения фирмы на рынке, фактором ее конкурентоспособности. В статье раскрыта последовательность планирования продаж оптовой компании на основе показателей лояльности клиентов.

Страниц: 7
Рейтинг:

Куликова З.В.

МУ — 2009, №4

Как перейти на новую версию ISO 9001:2008

В статье рассмотрены проблемы ресертификации СМК на соответствие
требованиям ГОСТ ISO 9001:2008. Проведен анализ изменений в тексте
новой версии стандарта ГОСТ ISO 9001:2008. Рассмотрены 4 шага и поточная диаграмма решения проблем (ПДРП) по подготовке документации действующей СМК к ресертификации по новой версии ISO 9001:2008. Рассмотрен внутренний аудит адекватности, как рабочий инструмент полученияисходных данных для разработки мероприятий по подготовке СМК к ресертификации по новой версии ISO 9001:2008.
Изложена цель аудита, объекты аудита, критерии аудита, а также форма чек-листа с вопросами аудитора в виде заполненной таблицы.

Страниц: 7
Рейтинг:

Недбайлюк Б.Е.

МКач — 2009, №4

Постоянные клиенты: система бонусов и привилегий

Возникшие в экономике кризисные тренды дают мощный толчок для развития торговых компаний. Очевидно, что залогом успешного существования любой компании являются постоянные клиенты. Привлеченные в такое непростое время, именно они являются той самой опорой, которая поможет пережить кризис любой организации. Речь пойдет в основном о компаниях-клиентах. В статье описаны технологии работы с ними, рассматриваются различные системы бонусов и привилегий.

Страниц: 8
Рейтинг:

Чернов И.В.

УП — 2009, №4

Управление взаимоотношениями с контрагентами фирмы как инструмент повышения ее конкурентоспособности

Глобализация мировой экономики и дальнейшее освоение российского рынка зарубежными компаниями вызывают необходимость определить приоритетные направления повышения конкурентоспособности отечественных фирм. Новые рыночные условия сделали неэффективной практику создания односторонних отношений, в частности на рынках b-2-b. Сейчас необходимо сделать акцент на формировании, развитии и контроле партнерских взаимоотношений с контрагентами, особенно с покупателями.

Страниц: 9
Рейтинг:

Федоренко К.П.

УП — 2009, №4

Проект регионального развития компании

Региональное развитие компании как высокоинвестиционный проект требует тщательного анализа на предмет ожидаемых компанией результатов и потенциальных рисков. Автор статьи предлагает рассмотреть три модели стратегии регионального развития, каждую из которых можно "примерить" к своему бизнесу и оценить перспективы.

Страниц: 9
Рейтинг:

Олейник К.А.

ЛП — 2009, №4

Как повысить продажи с помощью семинаров

Данная статья является кратким руководством по организации семинаров и презентаций, с помощью которых вы сможете повысить продажи. Большинство тренинговых и консалтинговых компаний используют данный метод продаж, однако, как показывает практика, в других сферах бизнеса он тоже работает. В качестве примера мы рассмотрим деятельность нескольких компаний, успешно использующих семинары и презентации для продвижения своих товаров и услуг.

Страниц: 4
Рейтинг:

Волосянков Н.А.

ЛП — 2009, №4

Эффективность компании: формирование схем развития интеллектуального потенциала персонала отдела продаж

В данной статье автор характеризует персонал как основной интеллектуальный базис и стабилизатор деятельности розничной торговой компании, демонстрирует полную систему обучения персонала отдела продаж.

Страниц: 11
Рейтинг:

Чернышева А.П.

ЛП — 2009, №4

B2B

(текущий раздел)

Event-деятельность

HR

Аутсорсинг

Дистрибуция

Доставка и логистика

Консалтинг, аудит

Материально-техническое обслуживание

Проектное бюро

Реклама и маркетинг

Франчайзинг