1. Библиотека
  2. Каталог отраслей
  3. B2B

Анализ продаж как инструмент управления

Даже при работе с постоянными клиентами, совершающими регулярные покупки, когда кажется, что о клиенте все известно, подготовка к визиту — это основа успеха переговоров. Как же подготовиться к встрече с клиентом? Об этом рассказывает автор статьи.

Страниц: 9
Рейтинг:

Пирожков Д.А.

ПМ — 2021, №1

Аналитика на службе маркетинговых коммуникаций

Статья посвящена тому, как аналитический арсенал помогает в построении маркетинговых коммуникаций. Авторами рассмотрены основные причины неэффективности маркетинговых коммуникаций в компании. Кроме того, в статье даны ответы на вопросы: что влияет на выстраивание связи между компанией и  ее потребителями, как и какие методы аналитики помогут маркетологу изучить целевую аудиторию и ее сегменты, какие аналитические инструменты будут полезны при разработке маркетинговой стратегии.

Страниц: 6
Рейтинг:

Антонова Н.С., Барбашова Э.А.

ПМ — 2021, №1

Методика оценки лидерского потенциала

В статье рассматриваются понятия лидерства и лидерского потенциала, подробно описана комплексная методика оценки лидерского потенциала, приведены примеры форм анкет, опросников и шкал, а также способы расчета интегральной оценки. Автор описывает этапы проведения оценки лидерского потенциала в организации среднего размера, предлагает матрицу использования сотрудников в зависимости от эффективности их работы и лидерского потенциала с примерами кадровых решений по каждой группе персонала.

Страниц: 12
Рейтинг:

Скриптунова Е.А.

ПиОП — 2021, №1

Стресс-интервью: за и против

Статья посвящена краткому анализу преимуществ и рисков стресс-интервью на этапе подбора персонала. Автор описывает такие методы оценки стрессоустойчивости (в рамках стресс-интервью), как экспресс-диагностика и кейсовое интервью. Представлены поведенческие индикаторы, с помощью которых можно определить уровень стрессоустойчивости кандидата в первые минуты собеседования. Также сформулированы конкретные вопросы для проведения собеседования.

Страниц: 5
Рейтинг:

Самоукина Н.В.

ПиОП — 2021, №1

Коммуникативные секреты управления персоналом отделов продаж

Данная статья описывает основные правила эффективного коммуникативного взаимодействия с менеджерами по продажам. В частности, в статье продемонстрированы примеры правильной постановки профессиональных задач, пути повышения мотивации и вдохновляющие беседы.

Страниц: 10
Рейтинг:

Чернышева А.П.

ПиОП — 2021, №1

Метод паутины при найме удаленных менеджеров по продажам

В статье приведен практический опыт автора по найму в собственные удаленные отделы продаж. Описан процесс подготовки отдела продаж к найму, сформулированы критерии, без соответствия которым наем будет бесполезен, приводится авторская методика оценки удаленных продавцов методом паутины.

Страниц: 12
Рейтинг:

Плотников С.В.

ПиОП — 2021, №1

Планирование преемственности: практика применения в России

В статье представлены результаты исследования в области планирования преемственности, проведенного рекрутинговой компанией Antal. Мы обобщили российский опыт в этой сфере и проанализировали практику работы компаний, успешно использующих систему планирования преемственности.

Страниц: 13
Рейтинг:

Третьякова Е.М.

ПиОП — 2021, №1

К вопросу об оценке кадрового благополучия предприятий

В статье рассмотрена проблема кадрового благополучия предприятий, критически проанализированы мнения ученых о ней, представлены и аргументированы концептуальные подходы (обоснованно-разграничительный и компиляционный) к ее решению. Автор предлагает вниманию читателей методику диагностики уровня кадрового благополучия предприятия и на условных примерах иллюстрирует основные этапы ее реализации.

Страниц: 7
Рейтинг:

Миляева Л.Г.

ПиОП — 2021, №1

Внутренний аудит системы менеджмента качества

В данной статье автор на основе опыта, собственного и коллег, предлагает рекомендации по планированию, проведению и оформлению результатов аудита, которые способствовали бы повышению результативности этого инструмента, росту авторитета и значимости организующей аудит службы.

Страниц: 13
Рейтинг:

Горбунов А.В.

МКач — 2021, №1

Как выстроить грамотные отношения с подрядчиком, чтобы получить хороший сайт

Статья рассказывает о том, как правильно выбрать подрядчика для создания сайта на примере интернет-магазина: где искать и как выбирать исполнителя, на какие детали обращать внимание и что требуется для эффективной работы не только исполнителю, но и заказчику.

Страниц: 12
Рейтинг:

Александров А.В.

МКач — 2021, №1

B2B

(текущий раздел)

Event-деятельность

HR

Аутсорсинг

Дистрибуция

Доставка и логистика

Консалтинг, аудит

Материально-техническое обслуживание

Проектное бюро

Реклама и маркетинг

Франчайзинг