Руководитель с каким стилем управления сделает сотрудников счастливыми?

В статье приводится краткий обзор различных подходов к управлению сотрудниками, посвященный обеспечению их удовлетворенности работой. Авторы предлагают читателям модель «Восемь ролей руководителя в работе с персоналом». С её помощью современный руководитель может оказывать такое управленческое воздействие на подчиненных, которое не только повысит результативность и эффективность их деятельности, но и увеличит их удовлетворенность работой в целом.

К вопросу о совершенствовании форм и методов менеджмента организаций

В данной статье рассмотрены актуальные вопросы применения различных форм и методов отечественного менеджмента, исследованы традиционные виды менеджмента как инструмента достижения целей современной экономики, проблемы построения организационной структуры управления в деятельности компаний, определены значимые роли руководства. Также автор обобщает взгляды на проблему принятия управленческих решений.

Что такое онлайн-марафон в корпоративном формате

В статье описаны характерные особенности проведения онлайн-марафона в  организации, его отличия от других способов обучения, задачи, которые он позволяет решить, преимущества и недостатки, а также возможные результаты. В качестве примера использован опыт проведения онлайн-марафонов в контактном центре НАО «Национальная спутниковая компания», а также в других организациях.

Виды производственных потерь в управлении персоналом

Чтобы увеличить количество трудоустроенных кандидатов при массовом наборе производственного персонала, следует повысить эффективность внутренних процессов предприятия. В настоящей статье автор демонстрирует, как при помощи выявления производственных потерь увеличить конверсию в воронке отбора дефицитных рабочих кадров более чем в два раза.

Мотивируем сотрудников call-центра, или как увеличить эффективность телефонных продаж

В статье на конкретном примере показано, каким образом добиться от операторов call-центра, чтобы они осуществляли дополнительные продажи постоянным корпоративным клиентам, в том числе рассказывали об изменениях в ассортименте. Дополнительно рассматривается вопрос об оптимизации поставок в торговые точки.

Мотивация сотрудников в проектной сфере

В статье коротко изложены методология и результаты исследования мотивации труда в проектной деятельности. Это исследование позволяет поставить под сомнение некоторые наши представления об этой сфере и, наоборот, доказывает эффективность хорошо известных подходов.

Циклическая концепция трудовой мотивации и пути ее реализации в практике управления персоналом

В статье в качестве направления совершенствования трудовой мотивации персонала рассматривается соответствующая авторская концепция, названная циклической и относящаяся к содержательным теориям мотивации труда. Автор рассматривает основополагающие критерии данной концепции и предлагает мероприятия, направленные на повышение эффективности труда работников предприятий.

Основные системы мотивации и контроля менеджеров по продажам в период межсезонья

Статья посвящена организации работы отдела продаж в период межсезонья, когда интенсивность деятельности снижается. Особое внимание уделяется аспектам мотивации и контроля продавцов в этот непростой период.

Как разработать систему мотивации персонала для увеличения прибыли предприятия

Данная статья посвящена актуальной теме, которая постоянно волнует руководителей, — системе мотивации персонала. От чего она зависит, как грамотно разработать и применить систему мотивации, заинтересовать сотрудников работой в компании? Какие методики следует применить к системе мотивации, чтобы увеличить прибыль? На эти вопросы отвечают авторы.

«Бирюзовый» отдел продаж. Миф или реальность?

Статья посвящена особенностям построения «бирюзового» (согласно концепции Ф. Лалу) отдела продаж. Автор рассказывает об этапах создания и признаках такого отдела, предлагает вниманию читателей вопросы, которые помогут компании определить ее готовность к работе по «бирюзовым» принципам.