Оценка удовлетворенности трудом и мотивацией персонала: предпосылки и методика проведения

В статье обоснована необходимость проведения регулярных исследований
удовлетворенности персонала на основе современных зарубежных и отечественных методик удержания персонала, описана история первых исследований удовлетворенности Ф. Герцберга, а также представлена авторская методика проведения регулярных мониторингов удовлетворенности трудом и мотивацией персонала.

Медиация как инструмент формирования сильного HR-бренда

В статье рассматривается медиация — новый в российской практике корпоративного взаимодействия метод разрешения конфликтов — в контексте формирования сильного HR-бренда. Важность своевременного урегулирования конфликтов между сотрудниками показана на конкретных примерах.

Влияние личных качеств менеджера на структуру капитала компании: обзор эмпирических исследований

В последнее время количество исследований, учитывающих иррациональность экономических агентов при объяснении формирования структуры капитала, резко возросло. В настоящей статье рассматривается опыт эмпирического изучения одной из поведенческих теорий структуры капитала — теории влияния личных качеств менеджера. Актуальность исследования данной теории обусловлена ее комплементарностью с прочими традиционными и поведенческими теориями.

Подводные камни при внедрении систем кадрового резерва (часть 1)

В данной статье аккумулирован авторский опыт участия в создании кадрового резерва в трех крупных отечественных компаниях (численность персонала от трех до десяти тыс. человек) — производство, банковская сфера, FMCG; причины возникновения проблем и решения, приводящие к желаемому результату, обобщены по типам ошибок. Статья будет интересна специалистам, перед которыми только встала задача создания систем внутреннего резерва, и тем, у кого уже появились первые проблемы с действующим кадровым резервом.

Как бороться со сплетнями и интригами на рабочем месте

Ни один работодатель не застрахован от возникновения интриг и сплетен в организации. Как показывает практика, это явление свойственно не только чисто женским коллективам. Автор статьи предлагает алгоритм борьбы с нежелательной активностью сотрудников и обосновывает необходимость самых жестких мер для ее искоренения.

Уникальный проект и новые технологии: оценка кадрового потенциала для администрации президента

В 2008 г. в рамках поиска новейших подходов к кадровому управлению Администрации Президента РФ была предложена комплексная технология оценки кадрового потенциала. В 2009 г. технология была усовершенствована, адаптирована под задачи кадрового управления государственной службой, апробирована и по поручению Президента РФ Д.А. Медведева внедрена в силовом блоке федеральных органов исполнительной власти (кроме спецслужб), а также резервов управленческих кадров.

«Витамины роста» для проектов развития банковской розницы, или как разбудить в сотрудниках страсть к изменениям

Рост продаж — заветная цель руководителей коммерческих структур. Технологии обучения и развития персонала могут стать катализатором процессов, направленных на достижение этой цели. Команда тренеров-консультантов компании BTS успешно реализовала ряд проектов по обучению и развитию персонала. Автор описывает технологии, позволившие увеличить объем розничных продаж в конкретной компании.

Эффективный менеджер в системе банковских услуг: влияние факторов контроля за действием и эмоциональной стабильности

Данная работа продолжает линию исследований факторов, обеспечивающих эффективность деятельности менеджеров в системе банковских услуг. Работа выполнена в традициях системного анализа. Результаты исследования могут стать основой для формулирования принципов отбора на вакантные должности менеджеров банка и страховой компании.

Быть лидером, чтобы вдохновлять других: харизматическое влияние или тяжелая работа?

Авторы настоящего исследования попытались найти ответы на следующие вопросы: что собой представляет вдохновляющее воздействие, можно ли вдохновлять окружающих осознанно и целенаправленно, какую роль играет видение во взаимодействии лидера и его окружения?

Личностные черты и удовлетворенность карьерой сотрудников сервисных компаний

Цель данной статьи — определение ключевых личностных черт, присущих персоналу сервисных компаний, и установление связи между этими чертами и удовлетворенностью карьерой. Авторы берут за основу теорию профессий, согласно которой соответствие индивидуальных особенностей сотрудников рабочему окружению способствует получению ими удовлетворения от своей деятельности, удерживает их от переключения на другие занятия и повышает эффективность работы.