Роль личных продаж в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций

Данная статья рассматривает вопросы эффективного взаимодействия отделов маркетинга и продаж, построение системы интегрированных маркетинговых коммуникаций и роль личных продаж в этой системе. Личные продажи рассматриваются как эффективный элемент коммуникативного комплекса компании. В условиях современного развития предпринимательства и высокой конкуренции взаимодействие данных подразделений необходимо для успешной деятельности и соответствия высоким стандартам ведения бизнеса.

Традиционные методы составления сметы программ рекламных и маркетинговых коммуникаций

Представляем вашему вниманию отрывок из книги Дона Шульца и Бет Барнс "Стратегические бренд-коммуникационные кампании". В книге авторы представили новый подход к рекламе и маркетинговым коммуникациям. В центре внимания - сообщения и стимулы, которые получают покупатели, т. е. то, что отличает управление бренд-коммуникациями от управления рекламой. Предлагаем вашему вниманию отрывок из данной книги.

Маркетинг-микс в Интернете: основа создания сайта

В статье рассматривается маркетинг-микс, который адаптирован под использование в коммуникационной среде Интернет. Каждый фактор микса рассматривается отдельно, определяются их особенности при работе с интернет-аудиторией. Модель маркетинг-микса рассмотрена на примере работы веб-сайта, однако может использоваться и при организации рекламных кампаний в Интернете.

Место Интернета среди других медиа: чему нас учит европейский опыт

Объем аудитории Рунета достиг, наконец, тех уровней, при которых им заинтересовались большие бренды, профессионалы-рекламисты и маркетологи. Что будет происходить дальше, в деталях предсказать невозможно, но некоторые тенденции развития едины для всех стран. То, что сейчас происходит в Европе, тоже в начальной стадии развития Интернета сильно отстававшей от США, не обязано повторяться в деталях в России. Однако многое из того, чем сегодня примечателен сектор онлайновой рекламы в Европе, в очень недалеком будущем станет и российской действительностью, а кое-что уже стало. Статья посвящена обзору тех сторон онлайнового рекламного рынка Западной Европы, которые помогают заглянуть в близкое будущее аналогичного рынка в России.

Практический подход к интерактивной рекламе

Целью проекта "Активная реклама" (панъевропейское исследование, финансируемое Европейской комиссией) был анализ критериев успеха интерактивной рекламы как часть социально-экономических измерений в рамках программы "Технологии информационного общества" (Intormation Sosiety Technologies). В той части проекта, которой посвящена данная статья, рассматривается индустрия электронных СМИ в Европе. Проект призван прояснить природу интерактивного маркетинга, дальнейшее развитие моделей в этой индустрии и самого сектора, а также улучшить в целом наше понимание данной сферы. В статье представлены общие результаты проведенного исследования.

Как разработать реальный план получения доходов

Предлагаем вашему вниманию отрывок из книги "Планирование интернет-маркетинговой стратегии", которая будет выпущена Издательским домом Гребенникова в этом году. Данный отрывок посвящен основе маркетингового плана - каналам получения доходов при использовании Интернета.

Сочетание онлайновых и офлайновых методов в маркетинговых коммуникациях

С появлением в нашей жизни виртуального пространства - Интернета - мы все больше привыкаем разделять мир на офлайн и онлайн. Это относится и к маркетинговым коммуникациям, в которых Сеть начинает играть все большую роль. С возрастанием влияния Интернета как коммуникационной среды все более острым становится вопрос о сочетании маркетинговых действий в офлайне и онлайне и, как следствие, возрастает интерес к возможностям таких действий.

Оценка комплексного предложения фирмы на рынке с целью оптимизации маркетинговых затрат

Предлагается неимеющий аналогов методический подход к оптимизации маркетинговых затрат фирмы на формирование предпочтений целевых покупателей на рынке продукта, основанный на идее комплексного предложения фирмы на рынке. Анализируются варианты относительного преобладания компонент комплексного предложения в зависимости от вида продукта. Приведен пример реальной экспертизы соотносительной важности компонент комплексного предложения фирмы на рынке пластиковых окон.
Правильно оценив преобладающую роль того или иного компонента своего предложения в процессе формирования предпочтений покупателя, менеджмент фирмы может оптимально распределить свои ресурсы (прежде всего маркетинговые) при обработке рынка и, тем самым добиться желаемого конкурентного преимущества. В условиях ограничения имеющихся ресурсов оценка соотносительной важности составляющих комплексного предложения должна стать неотъемлемой частью маркетинговой работы фирмы.
Таким образом, разработанный методический подход позволяет формировать комплексное предложение фирмы на рынке, в наибольшей степени отвечающее ожиданиям потребителей.

Несколько способов снижения объемов продаж, или нелегкий путь самурая

Каждый наш день - это битва за оптимизацию рабочих процессов, повышения эффективности управления и т. д. Однако в пылу баталий мы рискуем тем, что глаз бойца "замылится" и пули рикошетом полетят в собственные окопы. Но сколько бы не рыл землю солдат (торговый представитель), жизнеспособность его батальона, как и его собственная судьба, будет зависеть от дальновидности командира-руководителя.
Грамотные командиры еще в эпоху Сунь-Цзы знали, что незачем ломиться в укрепленную стену, ведь в каждой стене есть слабые места. Вот они-то и требуют стенобитных орудий.

Управление эффективностью рекламных коммуникаций в розничной торговле

Целью рекламной активности подавляющего большинства розничных продавцов является увеличение объемов продаж. В реальности же рекламная кампания может обеспечить лишь поведенческую реакцию потребителя на рекламное послание, что в большинстве случаев еще не является гарантией совершения покупки. После проявления поведенческой реакции потребитель оценивает конкурентоспособность реального (а не рекламного) предложения розничного магазина и принимает решение о покупке, сравнивая его с конкурентными предложениями, а также под действием ситуативных факторов. В данной статье предлагается метод управления эффективностью рекламных коммуникаций исходя из предложенной двухуровневой модели принятия потребителем решения о покупке.