1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Персонал
  4. Человеческий капитал
  5. Обучение персонала

Ключевые компетенции и эффективная система обучения продавцов

В статье рассматривается эффективность обучения продавцов с точки зрения достижения результата продажи. Автор предлагает метод определения ключевых компетенций, влияющих на результат работы менеджеров по продажам, и построения программы обучения с учетом выявленных компетенций.

Страниц: 9
Рейтинг:

Горшкова Е.Г.

УРП — 2009, №3

Малобюджетное развитие менеджеров

Можно ли результативно и эффективно развивать менеджеров компании, не затрачивая огромных средств? Как в сложные для фирмы времена не остановить процесс развития руководителей? Статья предлагает информацию о том, как организациям развивать менеджеров при небольших бюджетах. Это особенно актуально в условиях мирового финансового кризиса, который затронул Россию и российские
компании.

Страниц: 6
Рейтинг:

Григорьева И.С.

УРП — 2009, №3

Обучение в ситуации экономической нестабильности

Статья посвящена обсуждению важности непрерывного обучения, возможностям
повышения его эффективности в ситуации экономической нестабильности. Автор
статьи приводит примеры разных форм обучения, акцентируя внимание на возросшей роли самообучения и максимальном использовании внутреннего потенциала компании.

Страниц: 8
Рейтинг:

Горецкая В.В.

УРП — 2009, №3

Виды и формы обучения. Оптимизация затрат на обучение: смена приоритетов

Статья посвящена обзору наиболее экономичных и вместе с тем эффективных
методов и форм обучения персонала, которые становятся актуальными именно сейчас, в период экономической нестабильности. Автор статьи не дает четких рекомендаций по выбору той или иной формы обучения, но предлагает сравнить существующие на практике виды получения знаний, в том числе те, которые долгое время не являлись популярными.

Страниц: 5
Рейтинг:

Погуляева Е.В.

УРП — 2009, №3

Построение системы обучения в компании

Считается, что экономический эффект от инвестиций в развитие персонала выше,
чем от вложений в средства производства. Исследования показывают, что увеличение
расходов на тренинг работников на 10% дает прирост производительности труда, равный 8,5%, в то время как такое же увеличение капиталовложений — только 3,8%. В данной статье пойдет речь о том, как построить эффективную систему обучения сотрудников компании.

Страниц: 9
Рейтинг:

Хабибуллина С.А., Козлова Е.М.

УРП — 2009, №3

Повышение квалификации сотрудников фармацевтических компаний с учетом специфики отрасли

Фармацевтический бизнес — это наиболее устойчивый сегмент рынка даже в
условиях кризиса, имеющий свои особенности. Высокие требования к уровню
квалификации сотрудников фармацевтических компаний наряду с дефицитом
специальных обучающих программ делают необходимой разработку корпоративных учебных программ, отражающих характерные черты российского фармрынка для всех категорий сотрудников.

Страниц: 16
Рейтинг:

Сальникова Н.И.

УРП — 2009, №3

Роль вузов в решении проблем управления человеческими ресурсами

Образовательный процесс является неотъемлемой частью управления человеческими
ресурсами, но часто руководители сталкиваются с необходимостью профессиональной
подготовки специалистов для своего предприятия. В статье говорится о том, как
можно решить проблемы управления человеческими ресурсами посредством организованного взаимодействия региональных вузов и предприятий.

Страниц: 10
Рейтинг:

Державина И.А.

МИ — 2009, №3

Организационно-методические вопросы повышения квалификации топ-менеджеров сферы услуг: опыт Гарвардской школы бизнеса

На основе опыта участия в программе Achieving breakthrough service: leveraging employee and customer satisfaction for profit and growth Гарвардской школы бизнеса автор раскрывает организационные и методические аспекты переподготовки топ-менеджеров, методы обучения, характеризует стиль общения преподавателей со студентами. Опыт Гарвардской школы бизнеса, безусловно, может быть полезен при организации в Российской Федерации любых программ подготовки и переподготовки топ-менеджеров.

Страниц: 5
Рейтинг:

Новаторов Э.В.

МУ — 2009, №3

Сценарный метод обучения продажам и переговорам

Традиционные методики обучения продажам, при всех их достоинствах, не всегда оказываются достаточно эффективными. По мнению автора статьи, причина этого заключается в отсутствии должного внимания к такому понятию как «тактика осуществления продаж и построения коммерческой коммуникации». Автор предлагает альтернативную методику обучения, базирующуюся на сценарном подходе.

Страниц: 16
Рейтинг:

Семенцов А.Б.

ЛП — 2009, №3

Белые пятна на карте компетенций менеджеров

В последнее время появилось достаточно много технологий и рекомендаций, призванных повысить эффективность управления персоналом. Однако эти рецепты, как правило, не приносят практической пользы. Мы предлагаем по-новому взглянуть на причину этих неуспехов, а именно — начать с себя!

Страниц: 10
Рейтинг:

Голомшток Ю.Б., Мерц Н.В.

МС — 2009, №2

Обучение персонала

(текущий раздел)

Дистанционное обучение

Корпоративный университет

Коучинг и тренинг

Методы и приемы обучения

Повышение квалификации

Подготовка руководителей

Профессиональное образование