Как планировать продажи производственной компании

Как планировать продажи? Как план продаж связан с планами других подразделений? Кто должен его рассчитывать? В каких разрезах должен быть представлен план, насколько он должен быть детализирован? На эти и другие вопросы отвечает автор.

Страниц: 6
Рейтинг:

Пирожков Д.А.

СМ — 2021, №1

B-2-b-портал как эффективный инструмент автоматизации продаж

Статья посвящена обзору функционала b-2-b-портала. Автор рассказывает о важных нюансах, на которые нужно обратить внимание при планировании разработки b-2-b-портала, приводит примеры его основных функций, дает рекомендации по выбору подрядчика.

Страниц: 9
Рейтинг:

Александров А.В.

ПМ — 2021, №1

Модель b-2-b-продаж

Автор описывает разработанную им модель b-2-b-продаж и ее составляющие, дает рекомендации по ее практическому использованию.

Страниц: 15
Рейтинг:

Люфанов М.Л.

ПМ — 2021, №1

Клиентский портфель: как создать, удержать, развить

Главная задача любого бизнеса — привлечь максимальное количество клиентов, обеспечить гарантированный сбыт товара / услуги. Предприниматели постоянно пробуют различные виды привлечения и удержания клиентов, расходуют на это большие бюджеты, привлекают множество специалистов и используют разнообразные технологии. Статья посвящена тому, какие ошибки мы допускаем при формировании и развитии клиентского портфеля и как их исправлять.

Страниц: 9
Рейтинг:

Машницкая Г.В.

ПМ — 2021, №1

Анализ продаж как инструмент управления

Даже при работе с постоянными клиентами, совершающими регулярные покупки, когда кажется, что о клиенте все известно, подготовка к визиту — это основа успеха переговоров. Как же подготовиться к встрече с клиентом? Об этом рассказывает автор статьи.

Страниц: 9
Рейтинг:

Пирожков Д.А.

ПМ — 2021, №1

Тонкая настройка call-центра

Общий принцип оценки деятельности любого подразделения, не только callцентра: процесс работы разбивают на составляющие, описывают их и вводят методы их контроля. Без этого может функционировать небольшой call-центр, но построить устойчивую структуру более чем с 1000 рабочих мест невозможно. Чем call-центр напоминает механизм, из каких «деталей» он состоит и как регулировать их работу — читайте в статье.

Страниц: 8
Рейтинг:

Золкина Н.К.

ПМ — 2021, №1

Коммуникативные секреты управления персоналом отделов продаж

Данная статья описывает основные правила эффективного коммуникативного взаимодействия с менеджерами по продажам. В частности, в статье продемонстрированы примеры правильной постановки профессиональных задач, пути повышения мотивации и вдохновляющие беседы.

Страниц: 10
Рейтинг:

Чернышева А.П.

ПиОП — 2021, №1

Контроль качества удаленных транзакций в call-центре

Контроль качества — это не мониторинг ошибок, а инструмент повышения эффективности. В статье объясняется, почему роботы-системы не могут контролировать качество работы людей и как наладить процесс контроля качества, когда в компании более сотни операторов.

Страниц: 11
Рейтинг:

Золкина Н.К.

МКач — 2021, №1

Бережливое производство в отделе продаж

В статье на практическом примере рассмотрено применение инструментов и принципов японской концепции «бережливое производство», позволяющей оптимизировать процесс управления продажами на предприятии. Основное внимание уделено концепции «качество — затраты — поставка», поиску и устранению потерь за счет реализации циклов PDCA и SDCA, картированию потока создания ценности, а также принципам расстановки приоритетов в решении проблем компании.

Страниц: 8
Рейтинг:

Озоль С.А.

МУ — 2021, №1

Увеличение продаж в межсезонье

Самые непростые, тревожные времена ожидают бизнес в период межсезонья. В подавляющем большинстве компании понятия не имеют, как нужно действовать в это время, чтобы не просто остаться на плаву, но и увеличить продажи. Данная статья — алгоритм организации процесса продаж в период межсезонья.

Страниц: 8
Рейтинг:

Кошелев С.Ф.

МУ — 2021, №1

Маркетинг

Продажи

(текущий раздел)

Электронная библиотека

Как планировать продажи производственной компании

B-2-b-портал как эффективный инструмент автоматизации продаж

Модель b-2-b-продаж

Клиентский портфель: как создать, удержать, развить

Анализ продаж как инструмент управления

Тонкая настройка call-центра

Коммуникативные секреты управления персоналом отделов продаж

Контроль качества удаленных транзакций в call-центре

Бережливое производство в отделе продаж

Увеличение продаж в межсезонье

CRM

Дистрибуция

Контроль и прогнозирование

Организация продаж

Продукт как элемент 4P

Сбытовой маркетинг

Техника продаж