Многие считают, что в Рунете интернет-магазин не может быть успешным без офлайн-торговли. Действительно, онлайновых магазинов, не занимающихся
традиционными продажами, но при этом претендующих на лидерство в своем сегменте, значительно меньше, чем предпринимателей, использующих Интернет в качестве дополнительного канала продаж. При этом большинство торговых фирм начинали электронный бизнес как дополнительное направление на базе уже хорошо отработанной системы офлайновой розничной торговли. Однако почетные места принадлежат именно тем, кто смог организовать розничные интернет-продажи "с нуля", активно
их стимулировал все эти годы и добился устойчивого лидерского положения на рынке. Данная статья посвящена опыту одного из таких магазинов, который специализируется на онлайновых продажах автомобильных шин и дисков.

В данной статье представлен подробный анализ
санкт-петербургского рынка интернет-рекламы.
Особое внимание уделяется проблемам размещения рекламных объявлений с таргетингом по Петербургу на ведущих сайтах Рунета. В статье дается краткий обзор основных петербургских веб-ресурсов.
Рассматриваются особенности их развития.

В данной статье рассказывается об особенностях e-mail-маркетинга как эффективного рекламного и
маркетингового инструмента. Определяются его отличительные черты от "спама", виды воздействия на потребителей и способы формирования санкционированных баз рассылок. В статье также представлены и рассмотрены примеры рекламных кампаний, которые проводились информационным каналом
Subscribe.Ru (российским лидером в области
e-mail-маркетинга).

В статье рассматривается методология выявления и изучения так называемых трендсеттеров. Автор анализирует существующие подходы к изучению данной категории людей, а также предлагает новые, основанные на использовании возможностей Интернета, в частности виртуального сообщества Live Journal (Живой Журнал).

Данная статья иллюстрирует динамику развития интернет-аудитории за последние два года. На основе регулярных исследований, проводимых "Левада-Центром" по
репрезентативным выборкам населения России, фиксируются и интерпретируются изменения, произошедшие в количественном составе интернет-аудитории, а
также структурные особенности. Результаты исследований дают возможность для составления социально-демографического портрета современного российского интернет-пользователя.

В статье подводятся некоторые предварительные
итоги более чем двухлетних исследований Фонда
"Общественное мнение" в области развития Интернета. Анализируется динамика распространения Интернета в России и ряде других стран мира, сопоставляются темпы приобщения к Интернету разных социально-демографических групп российского населения, рассказывается о ближайших перспективах развития
этого комплекса исследований.

В условиях растущей глобализации делового мира международная сегментация становится все более значимой концепцией маркетинга. Силы глобализации вынуждают многие компании пересматривать маркетинговые стратегии в других странах, а также таргетировать международные сегменты потребителей. Цель этой статьи — сделать обзор литературы по проблеме международной рыночной сегментации, выявить перспективы и возможные опасности применения данной концепции. Мы критически оцениваем текущее состояние исследований по данной тематике и предоставляем системный обзор 25 более ранних эмпирических работ на основе выборок, использованных для сегментации, основ и методов сегментации, географической конфигурации сегментов и обоснованности. Мы обсуждаем ряд концептуальных и методологических вопросов, которые заслуживают серьезного внимания, поскольку они могут помочь реализовать высокий потенциал международной рыночной сегментации. К числу концептуальных вопросов следует отнести конструктивную эквивалентность использованного базиса сегментации, уровень агрегирования в процессе сегментации и выбор базиса сегментации. К числу методологических — измерительную эквивалентность и выборочную эквивалентность базиса сегментации, методы сегментации, а также вопрос о том, должны ли размеры национальных выборок быть пропорциональными численности населения. Мы приводим кейс для иллюстрации различных вопросов, а в заключение обозначаем направления будущих исследований, чтобы стимулировать дальнейшее развитие научных изысканий в этой области.

В конце марта 2005 г. в пансионате "Лесные дали" под
Москвой состоялся девятый Российский Интернет-Форум (РИФ-2005) — традиционная ежегодная встреча специалистов, чья деятельность непосредственно
связана как с развитием Интернета, технологической
информационной среды, так и с разработкой и поддержанием онлайновых сервисов. Поскольку крупнейшие интернет-проекты стали коммерчески успешными бизнесами с многомиллионными (в долларовом
исчислении) оборотами и высокой прибыльностью,
рекламным и маркетинговым аспектам использования Сети участники и докладчики РИФа уделили много внимания. В статье приведен обзор основных показателей и тенденций, представленных на Форуме.

Многие региональные предприятия разрабатывают
стратегии выхода на российский и международный рынок, ставят перед собой задачу стать конкурентоспособными. Для достижения этих целей они совершенствуют менеджмент и маркетинг. Одно из направлений состоит в переходе от классического
маркетинга к инновационным методам продвижения, в которых значительное место занимают информационные технологии. Правильно выстроенная стратегия их внедрения позволяет даже небольшим и начинающим компаниям получать конкурентные преимущества и выходить на новые рынки сбыта.

Авторы данной статьи применяют моделирование латентных классов для сегментирования потребителей, совершающих покупки через Интернет, на основе их поведения. Затем по двум параметрам — демографическим характеристикам и искомым выгодам — создаются профили сегментов. Авторы приходят к выводу, что изучение искомых выгод может принести больше диагностической / отличительной / характеристической информации, чем составление профиля исключительно по демографическим признакам. Результаты исследования проливают свет на представления покупателей об электронной торговле и их поведение в этой сфере. Во-первых, они придают большее значение атрибутам, связанным с возможными потерями, а не с выигрышами. Во-вторых, по сравнению с другими онлайновыми атрибутами, связанными с покупками, атрибут «самая низкая цена на товар» не воспринимается интернет-покупателями как один из самых важных. Этот факт может также свидетельствовать о том, что цены на товары в интернет-магазинах различаются незначительно, и потребители продолжают оценивать имеющиеся предложения уже по другим критериям. В-третьих, демографические характеристики, несмотря на традиционные представления, не являются определяющим параметром, по которому интернет-покупатели различаются между собой. В-четвертых, можно выделить большой сегмент интернет-пользователей, которые не любят делать покупки в режиме онлайн главным образом потому, что не уверены в безопасности конфиденциальной информации. Такие пользователи убеждены, что это самый важный из атрибутов электронной торговли и что продавцы интернет-магазинов уделяют ему крайне мало внимания.

Печатается с разрешения Elsevier Science Inc.

Источник: Journal of Business Research (вып. 57, 2004 г.).