1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Маркетинг
  4. Диджитал
  5. Управление аудиторией

Взаимоотношения с клиентом: от вопросов юзабилити к увеличению конверсии

Сайт любой компании — важный элемент взаимоотношений с потенциальными и существующими клиентами. Значимым становится переход от технического обслуживания сайта (наполнения его текстами, создания новых разделов, SEO) к обеспечению его юзабилити и увеличению конверсии благодаря изменению концепции работы, цели и используемых инструментов.

Страниц: 5
Рейтинг:

Храмов Е.И.

МК — 2010, №2

Как создавать новости для корпоративного сайта

Эта статья будет полезна специалистам, чья работа связана с обновлением сайта: контент-менеджеру, редактору сайта, IT-менеджеру банка, издательства, предприятия и т.д. По мнению автора, людей, владеющих искусством написания текстов для веб-пространства, не так много. В статье приводятся универсальные, полезные и простые в применении рекомендации, которые сэкономят время и
силы при работе с информационными материалами.

Страниц: 13
Рейтинг:

Юрлова В.Г.

ИМ — 2010, №2

Поисковый маркетинг предприятия

Предлагаем вашему вниманию отрывок из готовящейся к изданию книги "Партизанский интернет-маркетинг". Автор рассказывает о существующей практике
организации работ по поисковому маркетингу при обращении в SEO-агентство:
на что необходимо обращать внимание в первую очередь. Также даны советы по
организации самостоятельного поискового продвижения.

Страниц: 10
Рейтинг:

Ладонина Л.Ю.

ИМ — 2010, №2

Конверсия сайта. Цель — рост

Конверсия сайта — относительно новый для нас термин. Он является показателем эффективности сайта, т.к. представляет собой отношение количества посещений, во время которых на сайте, к примеру, был сделан заказ товара, к общему количеству его посещений. В статье рассматриваются примеры увеличения конверсии сайта за счет усиления внутреннего воздействия на посетителя.

Страниц: 6
Рейтинг:

Храмов Е.И.

ИМ — 2010, №2

О тенденциях в интернет-маркетинге и лидогенерации

В то время как отечественный рынок рекламы никак не может отойти от последствий кризиса, наблюдается рост рекламных бюджетов на продвижение в Сети.
Рекламодатели ищут новые способы продвинуть свои услуги в перегруженном
рекламой интернет-пространстве. Одними из потенциальных лидеров среди инструментов нового поколения являются лиды и технологии их генерирования.
О них рассказывает представитель компании "Бампо" Саша Данилов.

Страниц: 5
Рейтинг:

Данилов С.

ИМ — 2010, №2

Интернет-маркетинг. Практические рекомендации по анализу эффективности

В данной статье речь пойдет о том, как с помощью постклик-анализа отслеживать
эффективность рекламных кампаний и сайта. В настоящий момент заметно растет
число рекламодателей, желающих платить за реальную конверсию посетителей
сайта в клиентов компании. Но прежде чем перейти на набирающую популярность модель оплаты PPA (Pay-per-Action, или оплата за действие), необходимо точно знать ответ на вопрос, от каких именно маркетинговых усилий есть отдача.

Страниц: 7
Рейтинг:

Фон Штернберг Е.А.

ИМ — 2010, №2

Основы веб-аналитики: практическое руководство для маркетолога (часть 1)

Одним из преимуществ интернет-среды является возможность оценить риски капиталовложений в сайты и кампании по интернет-продвижению еще на начальных этапах инвестирования. С этой задачей отлично справляется такая предметная область интернет-маркетинга, как веб-аналитика. Автор статьи рассматривает основные понятия и показатели данного направления, что позволит владельцам интернет-ресурсов и специалистам по маркетингу провести грамотный анализ и выстроить на его основе качественные бизнес-процессы.

Страниц: 21
Рейтинг:

Данишевская О.Г.

ИМ — 2010, №1

"Продвижение следует...": итоги и перспективы развития поисковой системы "Яндекс"

В статье приведено хронологическое описание изменений поискового алгоритма системы "Яндекс" на протяжении последних двух лет. Дана характеристика последнего на момент выхода статьи релиза поискового алгоритма — "Снежинска". Выявлены основные тенденции дальнейшего развития SEO-индустрии согласно новой поисковой парадигме. Приведены описания ключевых понятий SEO.

Страниц: 10
Рейтинг:

Красильникова О.Н.

ИМ — 2010, №1

Международный копирайтинг, или как привлечь внимание европейского пользователя за 30 секунд

Отличительные особенности интернет-среды — емкость и высокая скорость обмена данными. Для того чтобы привлечь пользователя и заставить его задержаться на сайте, порой у вас есть всего лишь 30 секунд (заходя на веб-страницу, посетитель в среднем успевает прочитать не более 28% информации, размещенной на ней). Автор статьи рассказывает об особенностях международного копирайтинга и написания текстов для разного типа веб-ресурсов.

Страниц: 10
Рейтинг:

Батухтина Д.В.

ИМ — 2010, №1

Организация качественного обслуживания посетителя сайта

В статье рассказывается о том, как не потерять 70% клиентов — посетителей вашего сайта. Описывается метод оценки качества обслуживания покупателей — так называемый аудит служб заказчика. Приводятся реальные примеры из практики, а также даются рекомендации, как качественно обработать запросы посетителей сайта с помощью различных каналов коммуникации.

Страниц: 5
Рейтинг:

Севостьянов И.

ИМ — 2010, №1

Управление аудиторией

(текущий раздел)

Конверсия

Веб-аналитика

Монетизация

Повышение посещаемости

Usability Поисковая оптимизация Управление контентом

Сегментация и таргетинг

Портрет аудитории