Продвижение бренда в социальных сетях: опыт компании, работающей на рынке услуг

В статье описаны принципы выбора и особенности использования социальных сетей как канала коммуникации c потребителями на примере компании DPD, работающей в сфере услуг на рынках b-2-b и b-2-c.

Проблемы управления капитализацией проектов социальных медиа в сети интернет

В статье раскрываются проблемы капитализации проектов социальных сетей. Автор приводит конкретные примеры оценки интернет-медиа, описывает психологические особенности пользователей и обусловленные ими проблемы, связанные с маркетингом в социальных сетях и капитализацией сетевых проектов.

Роль социальных медиа в банковском маркетинге (часть 2)

Статья раскрывает проблемы, с которыми сталкиваются банки при реализации маркетинга отношений в современной онлайн-среде. Авторы определяют условия, необходимые для применения социальных медиа в банковском маркетинге, и предлагают возможные варианты стратегий маркетинга отношений, сочетающие электронные каналы и персональный подход к банковскому обслуживанию. Данные, используемые для анализа, собраны с помощью глубинных интервью с топ-менеджерами, банковской документации и с официальных сайтов.

HR-бренд в соцсетях. Дань моде или необходимый инструмент в руках HR-специалиста?

Жизнь современного человека трудно представить без Интернета вообще и социальных сетей в частности. С помощью социальных сетей люди знакомятся, заводят семьи, что-то продают или покупают и т.д. Какую роль играют социальные сети в работе HR-специалиста? Что это — дань моде или важный инструмент в развитии HR-бренда?

Опыт управления HR-брендом в социальных сетях: насколько это эффективно

Социальные сети — новый эффективный инструмент для продвижения HR-бренда, его можно использовать как для повышения вовлеченности текущих сотрудников, так и для работы с внешней аудиторией. По итогам работы за 2012 г. мы выявили наиболее эффективные методы работы в социальных сетях — проведение опросов, конкурсов, публикация привлекательных картинок, фотографий сотрудников и видеороликов, обладающих вирусным эффектом.

Как услышать своих клиентов с помощью мониторинга социальных медиа

В статье рассказывается о том, кому и зачем нужен мониторинг социальных медиа, как его осуществлять и как правильно использовать информацию, полученную с его помощью. Материал проиллюстрирован большим количеством примеров, позволяющих лучше понять тезисы автора.

«HR-социализм» в электронном мире: от я-обучения к мы-обучению

С каждым годом появляются все новые и новые формы обучения и развития персонала, это обусловлено в том числе взрывным развитием информационных технологий. Однако введение социального обучения в компании требует наличия у HR-специалистов определенных навыков и выполнения ими ряда действий, а также постоянного мониторинга передовых технологий, которые могут быть использованы для этих целей.

Социальные сети как канал коммуникации с брендом

Многие компании считают необходимым присутствовать в социальных сетях, коммуницируя с потребителями посредством собственной страницы. Как сделать так, чтобы такое присутствие было максимально эффективным? Читайте об этом в статье.

Роль социальных медиа в банковском маркетинге (часть 1)

Статья раскрывает проблемы, с которыми сталкиваются банки при реализации маркетинга отношений в современной онлайн-среде. Авторы определяют условия, необходимые для применения социальных медиа в банковском маркетинге,
и предлагают возможные варианты стратегий маркетинга отношений, сочетающие электронные каналы и персональный подход к банковскому обслуживанию. Данные, используемые для проведения анализа, были собраны с помощью глубинных интервью с топ-менеджерами, банковской документации и официальных сайтов.

Применение социальных медиа в рамках концепции социально ответственного маркетинга

В данной статье говорится о роли социальной ответственности в современной компании. Показано, на какие сферы ее деятельности влияет применение инструментов социально ответственного маркетинга. Подробно рассматривается
вопрос применения социальных медиа, и в частности социальных сетей, в рамках модели социальной ответственности бизнеса.