Розничный интернет-магазин: мифы и реальность

Многие считают, что в Рунете интернет-магазин не может быть успешным без офлайн-торговли. Действительно, онлайновых магазинов, не занимающихся
традиционными продажами, но при этом претендующих на лидерство в своем сегменте, значительно меньше, чем предпринимателей, использующих Интернет в качестве дополнительного канала продаж. При этом большинство торговых фирм начинали электронный бизнес как дополнительное направление на базе уже хорошо отработанной системы офлайновой розничной торговли. Однако почетные места принадлежат именно тем, кто смог организовать розничные интернет-продажи "с нуля", активно
их стимулировал все эти годы и добился устойчивого лидерского положения на рынке. Данная статья посвящена опыту одного из таких магазинов, который специализируется на онлайновых продажах автомобильных шин и дисков.

Интернет-продажи, электронные магазины: возможности и перспективы

В статье рассматриваются вопросы, связанные с применением современных интернет-технологий в области продаж. Автор на основе собственного профессионального опыта анализирует такой феномен торговли, как интернет-магазины, говоря о перспективах и возможностях дальнейшего развития данного бизнеса. В статье приводятся примеры успешных интернет-проектов, а также подробно анализируется влияние законов рынка на спрос и предложение в области электронной торговли. Также автор уделяет внимание анализу используемых маркетинговых приемов, позволяющих увеличить объем продаж через Интернет.

Создание ценностей для онлайновых покупателей: условия удовлетворенности и лояльностия

Ценность для потребителя является основным конкурентным преимуществом в сфере электронной коммерции. Авторы данного исследования идентифицируют два типа ценностей в онлайн-торговле - утилитарную ценность (включая финансовую экономию, высокое качество услуг, экономию времени и широкий выбор) и опытную ценность (включая развлекательные, визуальные, эскапистские и интерактивные возможности). С помощью моделирования структурных уравнений изучается воздействие этих ценностей электронной коммерции на удовлетворенность и лояльность потребителей. Результаты исследования показывают, что торговля через Интернет действительно обращается к различным типам ценностей для клиента, а также то, что утилитарные и опытные ценности положительно влияют на удовлетворенность покупателей, приводя к повышению лояльности последних. Предлагается обсуждение результатов и выводы для менеджмента.

Интернет: рекламная "экономика перемещения" пользователя

"Экономика внимания" или "экономика перемещения"? Что такое в сущности Интернет? Современные специалисты, работающие в различных сферах деятельности, рассматривают это многогранное явление с самых разных точек зрения. В данной статье автор делает попытку описать то, что лежит в основе сетевых бизнес-процессов, — перемещение пользователя от сайта к сайту, которое приносит доход на каждом из этапов. И реклама в "экономике перемещения" играет не последнюю роль.

Дизайн в розничной торговле и визуальный мерчандайзинг

Русскоязычный перевод книги Розмари Варли и Мохаммеда Рафика "Основы управления розничной торговлей" (Principles of Retail Management). В публикуемом в нашем журнале отрывке авторы убедительно доказывают, что дизайн магазинов является неотъемлемой частью коммуникационной стратегии компании розничной торговли.

Интернет-мерчандайзинг, или как пользоваться знакомыми приемами в новой среде

Статья содержит информацию о наиболее эффективных способах и средствах работы с клиентом на сайте.
Данная информация может быть полезна не только сотрудникам, непосредственно занимающимся мерчандайзингом, работой по стимулированию дистрибьюторов, но и специалистам рекламных отделов, планирующим размещение коммерческой информации, а
также владельцам интернет-магазинов, которые могут использовать инструменты эффективной выкладки
своих наиболее привлекательных предложений.

Электронная коммерция и проблемы ее становления в России

В данной статье предлагается описание сущности и
преимуществ электронной коммерции, приведены
классификация и модели отношений между участниками процесса е-коммерции. Проанализировано сложившееся состояние е-коммерции в мире и в России,
обозначены тенденции ее развития и факторы, влияющие на этот процесс.

Оригинальные маркетинговые акции интернет-магазинов

Рост продаж через Интернет и усиливающаяся конкуренция в сфере электронной коммерции вынуждают
компании разрабатывать новые оригинальные методы торговли и способы привлечения покупателей.
Поэтому сегодня интернет-коммерция не только развивается высокими темпами, но и начинает создавать конкуренцию традиционным видам продаж.

Продвижение крупной бытовой техники в условиях высококонкурентного рынка

В данной статье на примере наиболее развитого московского рынка рассматриваются особенности продвижения крупной бытовой техники, а также маркетинговые кампании национальных торговых сетей, связанных с данной категорией товаров.

Интернет-магазин

(текущий раздел)