Трудовые функции специалистов в финансовой сфере, связанные с управлением рисками
В статье анализируются трудовые функции специалистов из области финансов и экономики в части управления рисками, а также требования к их навыкам и знаниям.
Электронная библиотека
Специалист по дистанционному обслуживанию
В статье сопоставлены две достаточно новые для рынка труда профессии — специалист по дистанционному информационно-справочному обслуживанию и специалист по дистанционному банковскому обслуживанию. Автор анализирует соответствующие профессиональные стандарты, возможные долгосрочные и краткосрочные программы обучения и профили должностей этих специалистов.
Актуальные аспекты построения коммуникаций в деятельности педагога-психолога
Как известно, социальные проекты могут быть эффективными, если в них грамотно выстроены коммуникации. Когда мы говорим об оказании услуги, возникает вопрос о состоянии коммуникативной культуры личности и тех аспектах, из которых данная культура складывается. Необходимо учесть и проблему того, как функционируют коммуникативная, перцептивная и интерактивная стороны процесса общения, — об этом рассказывает автор.
Обзор новых профессий в интернет-маркетинге за последние пять лет
Автор рассказывает о профессиях в сфере интернет-маркетинга: как давно они появились и в каком направлении развиваются. Кроме того, в статье поясняется, какие умения в этой области можно считать новыми и сколько стоят услуги специалистов.
Развитие персонала отдела продаж
Часто под системой развития персонала в отделе продаж понимают разработку и внедрение систем мотивации и наставничества. В статье раскрыты основные направления развития сотрудников отдела продаж, а также их вовлечения в решение общекорпоративных задач.
Секреты развития и мотивации сотрудников отдела продаж
В статье рассмотрены современные инструменты работы с персоналом, описан опыт развития, обучения и мотивации сотрудников отдела продаж.
Развитие продающего персонала в компании
Технологиям продаж нужно обучать системно и поэтапно. Важно формировать навыки продаж, готовить персонал к сложностям работы на перенасыщенном рынке. Как создать из отдела продаж команду профессионалов? Как построить систему развития сотрудника так, чтобы результат был заметен? На эти вопросы отвечает автор. Статья содержит практические примеры и рекомендации.
Специалист по качеству: профстандарты и программы обучения
В статье проанализированы несколько профессиональных стандартов в области менеджмента качества, выявлены сходства и различия соответствующих профессий, а также рассмотрены программы обучения управлению качеством.
Планирование обучения и развития торгового персонала
Статья посвящена обучению менеджеров по продажам и развитию у них навыков ведения переговоров. Автор рассказывает о том, как планировать обучение сотрудников отделов продаж, как анализировать необходимость в обучении, формулировать задачу, составлять программы и выбирать методики развития, о том, чего можно и чего не стоит ждать от обучения.
Цифровой куратор
В статье рассматривается профессиональный стандарт «Консультант в области развития цифровой грамотности населения (цифровой куратор)», анализируются трудовые функции цифрового куратора и возможные программы обучения данной специальности.