Мотивация сотрудников службы логистики

В статье на основе практики автора рассмотрены аспекты мотивации персонала логистического департамента производственно-коммерческого предприятия. Автор показывает единую для всех менеджеров предприятия систему мотивации, анализирует варианты мотивации для рабочего и исполнительского персонала службы логистики.

Специалист по дистанционному обслуживанию

В статье сопоставлены две достаточно новые для рынка труда профессии — специалист по дистанционному информационно-справочному обслуживанию и специалист по дистанционному банковскому обслуживанию. Автор анализирует соответствующие профессиональные стандарты, возможные долгосрочные и краткосрочные программы обучения и профили должностей этих специалистов.

Стандарт «специалист по управлению рисками»: основные изменения

В данной статье сопоставляются две версии профессионального стандарта «Специалист по управлению рисками», утвержденные в 2015 и 2018 гг. Автор рассматривает существующие программы обучения и сертификации в сфере риск-менеджмента, а также изменения нормативно-правовой базы, регулирующей данную область.

Оценка качества коммуникаций сотрудников отдела продаж с клиентами

Автор предлагает методику оценки работы менеджеров отдела продаж с клиентами, дает практические рекомендации по ее использованию, приводит необходимые для построения успешной коммуникации регламенты, стандарты и инструкции.

Специалист по работе с данными

Современный человек потребляет и производит огромный объем информации. Когда мы делаем покупки, путешествуем, передвигаемся по городу, в массивах данных фиксируется и накапливается информация о трансакциях и маршрутах, записи с камер наблюдения и т.п. С точки зрения бизнеса в «сыром» виде они не представляют ценности, но становятся ценными после обработки. Такой обработкой занимаются специалисты по работе с данными — об этом рассказывает автор.

Как выбрать руководителя среднего звена

Кадровые перестановки в компании требуют особенного внимания. Для выбора руководителя среднего звена можно использовать целый ряд инструментов: анализ кадрового потенциала организации, комплексную оценку персонала, формирование кадрового резерва и т.д. В статье подробно описаны этапы, которые необходимо пройти в ходе поиска кандидата на вакантную должность руководителя.

Специалист по информационным технологиям

В данной статье автором предпринята попытка сопоставить европейский справочник ИКТ-профилей с утвержденными российскими профессиональными стандартами в области информационных технологий.

Обратная связь как способ мотивации и повышения профессионализма специалиста

В данной статье рассматриваются принципы поддерживающей и развивающей обратной связи. Представлен обзор исследований о влиянии обратной связи на психологическое и физиологическое состояние специалистов, на их мотивацию к следованию рекомендациям. Описываются требования к процедуре предоставления обратной связи, а также предлагается пошаговый алгоритм получения обратной связи по итогам выполненного специалистом задания для модератора (руководителя, тренера, лидера команды).

Конкурс IPMA «лучший молодой руководитель проектов»: интервью с Д. Фадиным

Осенью 2018 г. в Финляндии прошел конкурс IPMA «Лучший молодой руководитель проектов», победителем которого стал руководитель проектов из России Д. Фадин. В интервью журналу «Управление проектами и программами» он рассказал о том, как проходил конкурс, о своем пути к успеху, а также поделился своим взглядом на будущее проектного управления.

Стратегия как обучение поиску пути

Статья посвящена различиям между стратегическим видением и стратегическим планированием. Автор рассказывает об истории возникновения понятия «стратегия», о традиционных концепциях Ф. Тейлора, И. Ансоффа и А. Чандлера и о противоречиях между ними и современным взглядом на стратегию.