1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Менеджмент
  4. Система управления
  5. Процессный подход

Описание бизнес-процессов предприятия

В статье даны практические рекомендации по регламентации бизнес-процессов предприятий, а также примерный порядок проведения работ. Автор описывает основные этапы регламентации — планирование, создание схемы бизнес-процесса, написание регламента и разработку форм документооборота. Рассмотрены типичные проблемы, которые могут возникнуть в ходе регламентации, а также варианты их решения. Затронуты не только технические вопросы, но и проблемы, возникающие в коллективе в связи с
изменением привычной ситуации. Статья может использоваться в качестве
руководства к действию руководителями подразделений предприятий.

Страниц: 8
Рейтинг:

Клубничкина Ю.

МС — 2005, №5

Методология и практика логистического управления бизнес-процессами в производственно-сбытовых комплексах

В данной публикации рассмотрены резервы, позволяющие снизить себестоимость продукции и повысить эффективность управления логистическими бизнес-процессами без дополнительных затрат. Определены показатели оценки, устанавливающие зависимость размеров вознаграждения сотрудников от конечных результатов работы системы и интенсивности личного труда. Автор доказывает, что наличие
заранее известных "правил игры" (системы ответственности за результат и упущения) снижает риск возникновения "отказов" в цепи поставок.

Страниц: 10
Рейтинг:

Мухитдинов С.М.

ЛС — 2005, №5

Оптимизация бизнес-процессов

"Семь раз отмерь – один отрежь" говорит народная мудрость. Особенно она актуальна при внесении изменений в деятельность компании. От того, насколько проработаны мероприятия, зависит успешность и эффективность инноваций. Снизить риски нововведений позволяют технологии оптимизации деятельности. Надеемся, что наша статья поможет читателю осознано "сортировать" информацию об оптимизации бизнес-процессов и реинжиниринге, свободно оперировать данными методами.

Страниц: 12
Рейтинг:

Гордеев М.Ю., Борисов А., Коршак Н.

УЧП — 2005, №4

Бизнес-процессы: как избежать проблем?

В данной статье рассматриваются процессный подход к управлению и проблемы, с которыми могут столкнуться предприятия при неправильном определении бизнес-процессов, например, при разработке информационных систем. Автор описывает подход, позволяющий избежать ошибок при определении и оптимизации процессов.

Страниц: 6
Рейтинг:

Подобный Д.

МС — 2005, №4

Модель принятия решений при самостоятельной оценке бизнес-процессов, основанная на модели совершенствования EFQM

В ответ на критику системы измерений при самостоятельной оценке, следуя модели Европейского фонда управления качеством (EFQM), данная статья рассказывает о разработке более научного и точного метода оценки. Созданная модель принятия решений опирается на критерий процессов модели EFQM и может выполнять три основные задачи: производить подсчет баллов для отчета о самостоятельно проведенной оценке, выявлять сильные стороны и моменты, требующие улучшения, а также симулировать различные сценарии для планов по усовершенствованию бизнес-процессов компании.

Модель была опробована и протестирована с использованием двух имитационных заявок на получение награды EFQM от компании-поставщика электроэнергии и водопроводной компании. Результаты для одной из компаний приводятся и анализируются в данной работе. Анализ этих результатов доказал надежность и точность новой модели. С использованием модели принятия решений были разработаны два систематических метода для определения сильных сторон и моментов, требующих улучшения; результаты этих разработок представлены в данной статье. Также комментируется способность модели связать самостоятельную оценку с процессом стратегического планирования

Страниц: 20
Рейтинг:

Ли М., Янг Д.

МЖД — 2005, №3

Информационная система как инструмент управления гибкостью российской дистрибьюторской компании

Цель данной статьи — выявить условия, при которых современная дистрибьюторская компания может быть эффективной. В статье автор отобразила свое видение рыночной ситуации, рассмотрев успех действующих игроков рынка. Их опыт подтверждает, что устойчивым конкурентным преимуществом для компаний сегодня становится гибкость на всех уровнях: во взаимоотношениях с партнерами, в стратегии и тактике дистрибьюторской компании и т. д. При этом инструментом, обеспечивающим управляемость компании, становится корпоративная информационная система — гибкая и созданная с учетом потребностей и стратегии развития компании. Все положения иллюстрируются конкретными примерами из практики российских дистрибьюторских компаний.

Страниц: 7
Рейтинг:

Павлыш О.

УКД — 2005, №3

Система оценки качества работы компании с использованием компьютерных сетей

В данной статье описываются разработка
и применение системы оценки качества работы компании с использованием компьютерных сетей, а также влияние этой системы на оптимизацию бизнес-процессов компании,
производящей алюминиевую фольгу, в центральном районе Шотландии. Авторы
анализируют преимущества данной системы
в контексте структуры оценки эффективности
компании, ее бизнес-процессов и культуры,
направленной на улучшение качества
работы компании. Особое внимание уделяется важности применения командой менеджеров статистических технологий для контроля качества, чтобы отследить влияние критических
переменных затрат на производительность
процесса.

Страниц: 17
Рейтинг:

Тернер Т., Битичи У., Крейтон С., Нудурупати С.

МЖД — 2005, №2

Уровни управления производственными системами. Связь ERP- И MES-систем

При внедрении автоматизированных систем управления основное внимание
преимущественно уделяется автоматизации и информатизации бизнес-процессов и в меньшей степени — автоматизации основных производственных
процессов и задач управления ресурсами производственного уровня. В то же
время при системном подходе к созданию интегрированной АСУП (Автоматизированной системы управления предприятием) промышленного предприятия
без решения производственных проблем не обойтись. Рассмотрению вопросов интеграции различных уровней управления производственными системами и посвящена данная статья.

Страниц: 6
Рейтинг:

Могилевич М., Цапинский В.

МС — 2005, №2

Функциональные аспекты аутсорсинга

При разработке и внедрении какой-либо стратегии каждому предприятию приходится решать множество задач. Используя стратегию аутсорсинга, прежде всего, необходимо определить целесообразность передачи выполнения некоторых функций сторонним организациям. Применение данной стратегии влечет за собой глобальные изменения в организационной структуре предприятия, поэтому очень важно оценить способности самой компании к перестроечным процессам. Необходим тщательный анализ всех факторов, влияющих на целесообразность использования аутсорсинга.

Страниц: 7
Рейтинг:

Малютина О.Н.

МУ — 2005, №2

За пределами BSC: процесс-ориентированный подход к управлению эффективностью

Согласно эмпирическим данным, методологические инструменты часто бывают
неприменимы на практике — они не являются операциональными. В этой статье
рассматриваются ограничения существующих
подходов, выявленные в ходе тщательного
анализа, описываются различные аспекты
подхода к созданию, построению и функционированию системы
управления эффективностью, основанного
на бизнес-процессах организации. Также в
работе представлены результаты изучения
деятельности компании на основе рассмотрения кейсов и определены направления дальнейших исследований.

Страниц: 14
Рейтинг:

Краузе О.

МЖД — 2005, №1

Процессный подход

(текущий раздел)

Автоматизация бизнес-процессов

Описание бизнес-процессов

Оптимизация бизнес-процессов