Как оживить "усталый" бизнес? Выстраивание коммерческой службы и бизнес-процессов предприятия под задачу увеличения продаж Управление продажами 2005, №1
Стимулирование службы продаж по результатам выполнения нормативов и целевых планов Управление продажами 2004, №3