Бизнес-процессы: как избежать проблем?
Подобный Д.

Аннотация

В данной статье рассматриваются процессный подход к управлению и проблемы, с которыми могут столкнуться предприятия при неправильном определении бизнес-процессов, например, при разработке информационных систем. Автор описывает подход, позволяющий избежать ошибок при определении и оптимизации процессов.

Содержание

Когда и в каком объеме нужно описывать
бизнес-процессы;
Разница между процессным и функциональным управлением;
Проблемы ISO 9000;
Проблемы автоматизации;
Иерархия процессов;
Уровни управления;
Порядок определения и оптимизации процессов;
Оптимизация и документирование процесса;
Корректировка распределения функций;

Журнал: «Менеджмент сегодня» — №4, 2005 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 6.
Кол-во знаков: около 22,263.

1. Подобный Д. Л. Стимулирование службы продаж по результатам выполнения нормативов и целевых планов // Управление продажами. — 2004. — №4. 2. Подобный Д. Л. «Умеренно мягкое» организационное изменение. Что нужно учесть? // Менеджмент сегодня. — 2001. — №5.

3. ГОСТ Р ИСО 9001–2001, раздел 7.

4. Подобный Д. Л. Мотивация для управления промышленным предприятием // Управление персоналом. — 2004. — №20.

Подобный Дмитрий

Подобный Дмитрий

Специалист в области маркетинга и организационного строительства.

Руководитель проектов в ООО "Финансовый и организационный консалтинг", имеет опыт ведения комплексных проектов по реорганизации предприятий и групп компаний.

Другие статьи автора 4