Использование концепции системы сбалансированных показателей при переходе к стратегическому управлению бизнесом
Фирсова Н.

Аннотация

В данной статье аргументируется необходимость перехода к стратегически ориентированному бизнесу как основе выявления и развития конкурентных преимуществ любой клиенто-ориентированной компании. Рассматривается концепция системы сбалансированных показателей (Balanced Scorecard — BSC) — действенного инструмента целеполагания и оценки эффективности бизнеса. Приводится пример построения BSC, а также даются авторские рекомендации по ее внедрению.

Содержание

Сбалансированная система показателей как схема перевода общей стратегии компании
в термины операционного процесса [Каплан Р. С., Нортон Д. П.];
Пример применения Balanced Scorecard;
Межфункциональное взаимодействие при реализации проекта внедрения системы ;

Журнал: «Менеджмент сегодня» — №4, 2005 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 7.
Кол-во знаков: около 23,169.

Фирсова Наталья

Фирсова Наталья

Директор ЗАО ТД "ГМК".

Старый Оскол

Окончила Московский государственный институт стали и сплавов (МИСиС) по специальности "Управление предприятием". Соискатель ученой степени Старооскольского технологического института (филиала МИСиС), факультета экономики и менеджмента. Сфера научных интересов: реинжиниринговые технологии в бизнесе.