1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Менеджмент
  4. Менеджмент качества
  5. Теории управления качеством

Планирование при использовании гибкого подхода (часть 1)

Статья посвящена планированию при реализации проектов с использованием методики гибкой разработки по вехам (MDAX). В первой части статьи автор рассказывает, как должно осуществляться планирование по вехам (в отличие от планирования по задачам), объясняет, как определить рамки решения еще не определенных задач, связанных с вехами, а также дает подробное описание структуры методики — соответствующих ролей, операций, совещаний и артефактов.

Страниц: 17
Рейтинг:

Миранда Э.

УПП — 2021, №2

Инновационная метрология когнитивного типа для современного менеджмента

Темой публикации являются метрологическое обеспечение оценочных функций в экономике, анализ свойств естественно-рыночной и экспертно-аналитической метрологии. Автор показывает непригодность действующих методов регистрации, учета и анализа информации и говорит о том, что инновационная метрология многоцелевых и многомерных процессов может быть построена на базе методологии когнитивного типа. В статье также показано, что мотивация занятого населения напрямую связана с качеством оценки его трудовых усилий.

Страниц: 11
Рейтинг:

Демидов Я.П.

МС — 2020, №4

Модель CAF для совершенствования деятельности органов и организаций публичной сферы России (часть 1)

В статье рассматриваются возможности применения европейской модели качества Common Assessment Framework (CAF) в России, представлены механизмы апробации методов организационной самооценки по критериям модели CAF. Статья подготовлена в рамках выполнения НИР государственного задания РАНХиГС и представляет собой первую часть цикла публикаций о реализации пилотного проекта по внедрению методологии CAF в органах и организациях публичной сферы Российской Федерации.

Страниц: 8
Рейтинг:

Маркварт Э., Маслов Д.В., Лаврова Т.Б.

МКач — 2020, №2

Статистическое мышление vs стандартное решение

Автор ставит цель оспорить распространенное мнение экспертов о концепции управления «Шесть сигм» как об эквиваленте стандартов и  сухой статистики. Статистическое мышление зачастую воспринимается как необоснованное требование, однако это путь к истинному пониманию производственных процессов, позволяющий разработать решение для каждого конкретного процесса. В конце статьи говорится о «ка та» — паттерне мышления и анализа процессов, который применяется для разработки решений в конкретных ситуациях.

Страниц: 6
Рейтинг:

Рубцова С.О.

СМ — 2020, №1

Последовательный критерий мониторинга процесса на основе данных контроля по альтернативному признаку по суженному допуску

В статье рассмотрены последовательные оценки параметров процесса по результатам группировки изготавливаемых изделий при помощи калибра, настроенного на суженный допуск. На основе последовательных оценок построены последовательные критерии проверки гипотез о неизменности параметров процесса. Приведен пример, в котором средний объем выборки последовательного критерия на 45% меньше, чем у плана контроля с фиксированным объемом выборки.

Страниц: 7
Рейтинг:

Мастеренко Д.А.

МКач — 2020, №1

Определение категории «качество объектов»

В статье произведен критический анализ известных определений категории «качество объектов». В представленной трактовке изучаемой категории подчеркнуто, что качество товара — это превосходство его над аналогами в конкретном сегменте рынка в определенный период времени, достигнутое за жизненный цикл благодаря более высоким технико-экономическим показателям. Предлагаемое определение выясняет структуру категории «качество», указывает направление к измерению и управлению его уровнем.

Страниц: 9
Рейтинг:

Фасхиев Х.А.

МКач — 2020, №1

Модель CAF глазами экспертов

В статье приводятся результаты опроса европейских экспертов в сфере применения модели CAF (Common Assessment Framework) — системы качества для организаций публичного сектора.

Страниц: 6
Рейтинг:

Маркварт Э., Маслов Д.В.

МКач — 2019, №4

Бережливое производство и TWI: грани высокой производительности труда

В статье повествуется об опыте различных компаний в области повышения производительности труда. Автор раскрывает историю развития производственной системы на основе бережливого производства флагманского предприятия УГМК АО «Уралэлектромедь». Материалом послужили посещение линэкскурсии на завод и доклады топ-менеджеров компании на Дне бережливого производственника, прошедшем 30 августа 2019 г. в Екатеринбурге.

Страниц: 13
Рейтинг:

Скоробогатова О.М.

МКач — 2019, №4

Оценка качества транспортных услуг

В статье проведен анализ методов принятия управленческих решений по результатам оценки качества альтернативных объектов. Авторы осуществили выбор и классификацию показателей качества услуг по перевозке пассажиров автомобильным транспортом, разработали метод оценки конкурентоспособности этих услуг, показали пример его практического применения.

Страниц: 10
Рейтинг:

Фасхиев Х.А., Целищев В.А.

МКач — 2019, №3

Рейтинговая оценка эффективности мероприятий в сфере бережливого производства

Статья посвящена вопросу внедрения на предприятиях методологии бережливого производства. Автор обосновывает необходимость оценки потенциала ее использования и анализирует ее основные составляющие. Особое внимание уделяется рейтинговой оценке результата применения на производстве линтехнологий, в частности приводится пример системы балльных оценок.

Страниц: 6
Рейтинг:

Шендалев А.Н.

МКач — 2019, №3

Теории управления качеством

(текущий раздел)

Квалиметрия