Ключевые слова: покупательское поведение, высокая степень вовлеченности, маркетинг взаимоотношений
Аннотация
Конкурентоспособность любой компании напрямую зависит от того, насколько она способна удовлетворить потребности своих клиентов. Особенно это важно в отраслях, для которых характерна высокая степень вовлеченности покупателей. Об особенностях работы в таких условиях мы и поговорим в данной статье.