Современные тенденции в организации продаж ;

Рис. 1. Развитие рынка согласно концепции «кривой эволюции» ;

Таблица 1. Валовые внутренние расходы на НИОКР в отдельных странах, % от ВВП ;

Таблица 2. Заявки на изобретения, поданные в патентные ведомства российскими заявителями и заявителями ряда стран, единиц ;

Рис. 2. Тенденции развития военной техники: повышение точности ;

Рис. 3. Тенденции развития электроники: переход на микроуровень ;

Способы перехода на микроуровень: определение потребностей третьего и четвертого порядков ;

Рис. 4. Диаграмма Исикавы, описывающая потребности клиента первого — четвертого порядков, и рабочие вопросы, требующиеся для ее построения ;

Структура продукта ;

Рис. 5. Пример построения фрагмента диаграммы Исикавы, описывающей потребности первого — третьего порядка ЦКГ компании, занимающейся продажей интернет-рекламы ;

Рис. 6. Структура продукта компании ;

Построение матрицы преимуществ;

Таблица 3. Матрица преимуществ: базовый вид ;

Таблица 4. Детализированная матрица преимуществ ;