Аннотация

Данная статья (глава из книги, посвященной практике внедрения lean-технологии в HR-процессы) вводит читателя в терминологию бережливого производства и формирует базовое представление об инструментах и методах lean-технологии применительно к практике управления человеческими ресурсами (персоналом). Автор, опираясь на опыт внедрения бережливого производства в административных структурах, расставляет акценты, на которые следует обращать внимание при анализе возможности оптимизации обеспечивающих бизнес-процессов.