|
||
Планирование проекта;Организация бизнес-мероприятия; |
1. Gronroos C. (2003). Service Management and Marketing. A customer relationship management approach,Wiley.
2. McDonald M. (2003). Marketing Plans. How to prepare them, how to use them. 5th ed., Elsevier Butterworth Heinemann.
3. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга / Пер. с англ. — 2-е изд. — М., СПб., К.: Вильямс, 1999.
4. Soons T. (2006). Intracorporate training The Art & Science of Conference Development.